想看?還得看看你夠不夠格,據(jù)說支付寶是通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送,向它的寶友們發(fā)出不同圈子邀請,加入圈子才能查看、點(diǎn)贊、打賞,而只有芝麻信用分達(dá)到750分以上才可以評論。裝逼界又多了個(gè)扛把子,現(xiàn)在見面芝麻信用分沒個(gè)750分都不好意思打招呼了好嗎。
雖然支付寶這招引起了很多人的反感,你們思聰老公已經(jīng)率先開炮了。但一大波青春美好的靚女照片還是吸引了網(wǎng)友們的極大關(guān)注,罵歸罵,也想看看不是?別以為天天發(fā)幾個(gè)紅包就能達(dá)到750分了。來,這就給你幾招提升芝麻信用分速成大法。
芝麻信用分主要是根據(jù)身份特質(zhì)、行為偏好、人脈關(guān)系、信用歷史、履約能力5個(gè)維度來綜合評分的。通俗來說身份特質(zhì)就是比較豐富的真實(shí)的學(xué)習(xí)或職業(yè)經(jīng)歷信息,還有你的實(shí)名消費(fèi)行為。你平時(shí)用支付寶購買的本人的火車票,機(jī)票等實(shí)名制消費(fèi),可以提高你的芝麻信用分。同時(shí),你的社保、公積金繳納記錄對你的信用評估也很重要,因?yàn)槟闵绫9e金的繳納基數(shù)在一定程度上反應(yīng)了你的工資狀況。
這個(gè)對于一些自由工作者和換工作臨時(shí)無法繳納社保公積金的人來說就會受很大影響。其實(shí)你可以選擇螞蟻社保等專業(yè)代繳機(jī)構(gòu)進(jìn)行繳納,螞蟻社保將業(yè)務(wù)通過微信端全程線上解決,既省去了用戶的麻煩又有安全保障。千萬別因?yàn)樯绫W钃趿四愫椭Ц秾殹叭ψ印迸竦木壏帧?/p>
其次,你平時(shí)在購物,繳費(fèi),轉(zhuǎn)賬等方面的頻率越高,越有利于提高芝麻信用分。意思就是你多用阿里系的產(chǎn)品買買買、花花花、還還還。特別是在進(jìn)出賬的流轉(zhuǎn)方面,你平時(shí)賬目流動的資金越多,轉(zhuǎn)賬次數(shù)越多,芝麻信用分就越高。
支付寶里的人脈關(guān)系就是你支付寶里和你有過轉(zhuǎn)賬記錄的其他支付寶用戶,或者是你支付寶里添加的朋友越多,越有利于你的芝麻信用分??礃釉谀睦锒鄠€(gè)朋友也不是什么壞事,心疼你們這些沒朋友的。
再者,你過去的一些履約記錄也能影響你的信用分。如果你有未按時(shí)履約的記錄將帶來負(fù)面影響。所以平時(shí)別拖到最后才還款,在還款日的前三四天主動還款可以增加信用分。
最后也是最重要的是,你的各種資產(chǎn)信息影響著你的信用分,包括社保、公積金繳納,動產(chǎn)不動產(chǎn),支付寶、余額寶的存款,綁定信用卡,銀行卡的存款,進(jìn)賬數(shù)目等。
看吧,就說你干什么都離不開社保、公積金,以前以為社保不交以后老了沒法養(yǎng)老,現(xiàn)在連美女都看不了!別想那些有的沒的了,先找螞蟻社保把社保交了再說吧。
]]>
伊萬卡·特朗普既繼承了模特媽媽的美麗,又是爸爸唐納德·特朗普巨額財(cái)富的繼承者之一,據(jù)說可繼承約21億美元。這位典型的白富美卻沒有將自己的人設(shè)定位為那些吃喝玩樂的普通名媛,她有自己的時(shí)尚品牌,丈夫賈瑞德·庫什納是美國新澤西州地產(chǎn)大亨查理斯·庫斯納的兒子,成就了美國地產(chǎn)界王子公主的童話。而通過一路陪伴父親競選,伊萬卡得體的演講視頻在網(wǎng)絡(luò)上得到眾多網(wǎng)友支持,甚至被作為了學(xué)習(xí)英語的素材。
可以說美國人有一半可能討厭川普,但幾乎所有人都喜歡這位漂亮又優(yōu)秀的“第一女兒”伊萬卡·特朗普。之所以能夠獲得大眾的喜愛,伊萬卡在個(gè)人品牌的營造上可謂大師級別。
一、個(gè)人形象塑造親民努力
伊萬卡雖是名門出身,但看她35年的平坦錢途上,雖不可避免地有借家族的光,但其自身的打拼努力確實(shí)不容忽視。
她自小就已經(jīng)表現(xiàn)出完全超出年齡的精明與成熟,做過一段時(shí)間模特,上過一些大刊內(nèi)頁,后來專心讀商學(xué)院。工作后也不是一開始就進(jìn)自家企業(yè),而是在別的地產(chǎn)公司從頭學(xué)習(xí)。家庭上也是盡心力把自己經(jīng)營成為事業(yè)與家庭齊豐收的完美女性。
她參加曾經(jīng)讓老爸收獲眾多非議的真人秀《學(xué)徒》,與她老爸相反,伊萬卡在節(jié)目中樹立的形象更親民。雖然強(qiáng)勢,卻精明理智,耐心給學(xué)徒們傳授了很多商業(yè)上的建議與經(jīng)驗(yàn),這些舉動,立刻俘獲了一大群真愛粉。
二、找準(zhǔn)時(shí)機(jī)曝光自己品牌
營銷意識十足的伊萬卡在各個(gè)場合時(shí)刻都不忘曝光自己的品牌,包括自己和其時(shí)尚品牌。她結(jié)婚時(shí)用Twitter全程記錄婚禮,在婚禮上佩戴的珠寶首飾全都是自己公司的產(chǎn)品,可謂一次絕佳的宣傳手段。
此外,在競選長跑中,伊萬卡自然不會錯(cuò)過在各個(gè)場合展示自己的品牌。為父親站臺拉票的演講、電視訪談等,伊萬卡一直堅(jiān)持身穿自己的同名服裝品牌 “Ivanka Trump”,甚至繼母,妹妹們也都穿過她的品牌亮相。而隨手一翻她的 Instagram,簡直就是 Ivanka 2016 品牌目錄大合輯,商業(yè)意識可見一斑。
政商這個(gè)圈子里,沒有人的形象不是精心設(shè)計(jì)出來的,包括伊萬卡。無處不在的個(gè)人品牌營銷也驗(yàn)證了川普父女虎父無犬女的頭腦與格局。
]]>
其實(shí)熊本熊火起來不單單是因?yàn)槌錾脑O(shè)計(jì),他的成功很大程度上還是要?dú)w功于選擇了正確的營銷策略,并且熊本縣政府在整個(gè)過程中扮演了非常非常重要的角色,堪稱低成本營銷的逆襲,成為了很多沒有足夠資源進(jìn)行企業(yè)營銷的小公司的學(xué)習(xí)典范。
在熊本熊誕生之前,熊本縣的知名度在日本國內(nèi)都可以說是非常低的。自從這只行動笨拙、內(nèi)心賤萌、自帶兩坨腮紅的萌物誕生,并伴隨熊本縣政府對其開展各種營銷推廣活動,為毫無特色的熊本縣帶來12億美元的經(jīng)濟(jì)效益。
對小公司而言,企業(yè)營銷需要管理者的支持,明白企業(yè)形象對其發(fā)展的重要性?;ヂ?lián)網(wǎng)零食品牌三只松鼠甚至為三只品牌的卡通形象專門拍了動畫片。就如明星要想紅,除了自身要具備出色的條件外,經(jīng)紀(jì)公司的大力培養(yǎng)也是不可或缺的因素。熊本縣政府對熊本熊啟動了一系列的營銷計(jì)劃,先后開通Facebook主頁和Twitter賬號,并為其申請到相應(yīng)的宣傳預(yù)算。此外,縣政府還聘任熊本熊為臨時(shí)公務(wù)員,讓其像正常人一樣上班辦公,將提升熊本縣知名度的任務(wù)交給它。
除了這些縣政府親自參與的推廣活動之外,策劃團(tuán)隊(duì)還很好地利用了Facebook和Twitter等社交媒體,通過它們發(fā)布熊本熊的行程,并且在每一條新消息的最后,都會加上熊本熊的語氣詞來和廣大粉絲互動。這點(diǎn)對于小企業(yè)來說也是非常值得借鑒的營銷手段,隨著自媒體的迅猛發(fā)展,如何在網(wǎng)絡(luò)上樹立企業(yè)獨(dú)特形象,并與粉絲打好關(guān)系成功企業(yè)營銷的一大課題。
說到營銷,絕對忽略不掉的熱點(diǎn)營銷在熊本熊身上也有體現(xiàn)。比如冰桶挑戰(zhàn)期間,熊本熊就被人點(diǎn)名參加,而他參加冰桶挑戰(zhàn)時(shí)的反應(yīng)也是非常搞笑,這些營銷策略都讓熊本熊極大地增加了知名度和影響力。
熊本熊以低成本打造的卡通形象不但叫好叫座,而且實(shí)實(shí)在在為熊本縣帶來經(jīng)濟(jì)效益。熊本熊能玩出這樣的大熱效應(yīng),這套營銷手法對于小企業(yè)來說有很多可以借鑒的:打破常規(guī)的創(chuàng)新、簡單易記的內(nèi)容形象、企業(yè)的支持、社交媒體的運(yùn)營以及時(shí)事熱點(diǎn)的追蹤等等。
]]>
一、學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力在職場對于每一個(gè)工作崗位都非常重要,經(jīng)常有人說工作之后竟然比上學(xué)時(shí)需要學(xué)習(xí)的更多。其實(shí)這才是正常的狀態(tài),因?yàn)樵趯W(xué)校時(shí)更多的是為了考試而學(xué)習(xí),并且理論知識偏多,且在學(xué)習(xí)內(nèi)容上能夠自我掌控的很少。進(jìn)入職場,想要把工作做好,僅僅依賴于之前的知識是完全不夠的,得不斷學(xué)習(xí),才能跟得上互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè)。
學(xué)習(xí)最簡單的路徑就是看書,小編給大家推薦一些和運(yùn)營工作相關(guān)的書目:
1、互聯(lián)網(wǎng)工作類:
《從零開始做運(yùn)營》
《用戶力:需求驅(qū)動的產(chǎn)品、運(yùn)營和商業(yè)模式》
《大數(shù)據(jù)智能》
《機(jī)器學(xué)習(xí)》
2、工作效率類:
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《把時(shí)間當(dāng)朋友》
《自控力》
《意志力:關(guān)于專注、自控與效率的心理學(xué)》
《重塑工作》
3、優(yōu)秀企業(yè)運(yùn)營類
《一勝九?。簝?yōu)衣庫風(fēng)靡全球的秘密》
《創(chuàng)業(yè)維艱》
《從0 到1:開啟未來商業(yè)的秘密》
《活法》
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
做運(yùn)營的都知道光靠自己單打獨(dú)斗是不可能獲得大成功的,必須在工作中多交流、多溝通,尤其是和公司部門的同事打好關(guān)系,開發(fā)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)的小伙伴都是運(yùn)營的好伙伴。
合作也要注意方法,首先要有共同的利益,不能一直讓別人無償幫忙。此外,在合作中要充分尊重對方的專業(yè)性,并且相信他們,這樣才能更好地和小伙伴溝通,實(shí)現(xiàn)公司共同的目標(biāo)。
三、反思和總結(jié)能力
如果一切工作只做不總結(jié)、反思,那只能是盲目的工作,沒有長遠(yuǎn)發(fā)展的能力。對過去做過的事情,再來一遍思維推演,跳出當(dāng)局者的心態(tài),以旁觀者角度來反思,看哪里做得好,哪里做得不好。不管是好還是不好,都應(yīng)該總結(jié)下來,好記性不如爛筆頭,形成的結(jié)論應(yīng)該訴諸于筆端。
對于做得好的,記錄下來,下次就知道該怎么樣做得更好。對于做得不好的,甚至是做錯(cuò)了的地方,更要注意。任何一次運(yùn)營事故都不是偶然的,把長期積累下來的問題暴露出來了而已,每一次錯(cuò)誤都應(yīng)該從根源上反思原因,做弱點(diǎn)專項(xiàng)研究,找到最全的對策來解決。
運(yùn)營工作本身就不是一件只需一樣能力的事,尤其是要成為一名優(yōu)秀運(yùn)營,更是需要調(diào)動各方面能力,才能在眾多從業(yè)者中脫穎而出。
]]>
我們逛街看見最多的一定是形如下方的營銷廣告了:
合約到期,最后幾天,清倉大甩賣;壓貨太多,一件不留,清倉大甩賣……
再來看看馬云強(qiáng)大的淘寶:
全民瘋搶,低至5折,全場包郵,11.11,僅此一天。
再來看看朋友圈如火如荼的微商,各種代購五花八門,他們的文案如何呢?
買過這么多面膜,第一次看到面膜里含金的成分,很奇怪,度娘說,古印度的妃子睡覺戴金屬面具,到80歲尤顯年輕,顛覆了我的保養(yǎng)觀念。此時(shí)也想起來,為什么我的面膜不含激素,煥顏效果如此好,因?yàn)樵奂颐婺び薪鹱?
街邊營銷廣告面對的受眾是大部門的普通老百姓,他們都很在意所購產(chǎn)品夠不夠經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,這一類的廣告寫法貌似也已經(jīng)約定俗成了吧。
淘寶廣告往往都是利用“低價(jià)”“包郵”等標(biāo)題來吸引客戶,但現(xiàn)在淘寶上的賣家已多如牛毛,此類標(biāo)題消費(fèi)者也大多已無感了,想個(gè)新穎別致的噱頭標(biāo)題才是新出路。
小編朋友圈做微商刷代購的也是一大把,他們的文案水平,我也只想用夏洛克的話來吐槽了,絕對是“整條街的智商都被你拉低了”。
以上這些其實(shí)都只能算是二三流的文案寫作,下面小編帶您來看看一則超有才、特清新脫俗的文案,給人的感覺特別簡單易懂、自然舒服。
惜物的人,也是懂得感謝的人
好多年了,你回家的第一件事就是來找它
從楊麗花到陳美鳳,它陪伴你度過無數(shù)時(shí)光
它是電風(fēng)扇,也是孩子的玩具.
它是媽媽最有利的后盾
它們忠實(shí)、堅(jiān)固
它們是家電
也是你的家人
現(xiàn)在
它們要退休了
四月九號
好好對它們說
謝謝,再見
如何呢?這支廣告同樣把家電比作家人,但比前幾天分享的紅星美凱龍那支愛家日廣告讓我覺得舒服的多。廣告溫情、溫馨地描述了一家子愛物惜物的人和幾樣已經(jīng)用了很久需要退休的家電。鏡頭緩慢,樸實(shí)走心,然后出現(xiàn)熟悉的臺灣腔畫外音將讀者的情感升華,然而令人萬萬沒想到的是:最后聲音突變,喜感激動,告訴你促銷日期、促銷折扣,促銷活動等等。
看到這些超牛的文案,小編總要讀它個(gè)好多遍,在贊嘆作者的牛掰之外,也只能自嘆佛如,頂禮膜拜了。
]]>
這封郵件是I Do公司給自家員工發(fā)的,內(nèi)容緊扣晚婚假取消,看起來是相當(dāng)?shù)淖咝摹 Do為#結(jié)婚紀(jì)念日7天假#提出了一個(gè)清晰而直觀的傳播口號“為愛7天假,婚姻工作都不差”。消息在微博上一經(jīng)公布,首日便登上了新浪社會話題榜首位置,相關(guān)微博閱讀量突破8000萬。
這封郵件到底有什么神奇的魔力呢?竟能夠引發(fā)這樣的現(xiàn)象級傳播,令人驚訝不已!小編細(xì)細(xì)琢磨一番,發(fā)現(xiàn)這封郵件所用的營銷理念并沒有很不同,但絕對是把我們常用的營銷方法玩到了極致。下面這四點(diǎn)請一定牢記:
1)話題走心,引發(fā)大眾自動傳播;
2)洞悉公眾社會心理訴求,借勢社會大話題;
3)逐層遞進(jìn),打出品牌升級組合拳;
4)全媒體傳播,以“情懷和夢想”喚起大家對愛的關(guān)注。
走心的話題,更容易引發(fā)大眾自動傳播
營銷從來沒有像現(xiàn)在這樣在我們的生活中無孔不入,高密度的轟炸!那怎樣才能從浩繁營銷大軍中脫穎而出呢?小編覺得“走心”非常重要。走心的話題更具溫情,能滿足當(dāng)今社會的情感需求,更易直擊觀眾的內(nèi)心,這比利用博人眼球的美女型男簡直不要高明的太多。
博人眼球?yàn)槟康牡臓I銷也許會在短期內(nèi)吸引到社會輿論的廣泛關(guān)注,但效果只是曇花一現(xiàn)般短暫,普通老百姓很難對營銷事件后的品牌產(chǎn)生記憶,即使產(chǎn)生記憶和認(rèn)知也比較負(fù)面。I Do絕對是“走心”、“走溫情’的典范。話題飽含溫情直擊大眾的內(nèi)心深處,力求通過溫暖的話題讓品牌與大眾在情感端產(chǎn)生共鳴,當(dāng)消費(fèi)者對品牌形成情感認(rèn)同時(shí),其品牌所傳遞的價(jià)值觀也就順其自然的被大眾所接受,所傳播。
洞悉公眾社會心理訴求,借勢社會大話題
我國經(jīng)濟(jì)30多年的快速發(fā)展帶給大家物質(zhì)滿足的同時(shí),也對許多傳統(tǒng)價(jià)值觀產(chǎn)生了沖擊,對婚姻家庭的淡漠,可能是發(fā)展遺留病之一。正因?yàn)槿绱?,近幾年社會上逐漸有了傳統(tǒng)價(jià)值觀回歸的呼聲。晚婚假被取消的消息無疑對社會的影響很大。I Do適時(shí)的引出話題“結(jié)婚紀(jì)念日7天假”,自然地承接了“晚婚假將被取消”話題所形成的輿論場。“結(jié)婚紀(jì)念日7天假”刷屏朋友圈也深刻反映了潛在社會心理。
品牌與消費(fèi)者感情鏈接后,打出品牌升級組合拳
經(jīng)過深入發(fā)掘,我們發(fā)現(xiàn)IDo早在2015年12月初,I Do便以 #你被紅地照刷屏了嗎# 為話題,聯(lián)合全國主流平面媒體,整版刊登了“100對夫婦結(jié)婚證紅底照”。以這樣一個(gè)充滿溫情主題作為切入點(diǎn),直擊所有人內(nèi)心深處對于愛之初心和對婚姻承諾的渴望,引發(fā)了大眾的情感共鳴。
另一方面看,I Do此舉不僅精準(zhǔn)的鎖定了婚后市場的目標(biāo)消費(fèi)人群,還將此前的既有客戶的與品牌新產(chǎn)品線自然進(jìn)行了情感上的鏈接,實(shí)現(xiàn)了品牌情感的升級。
當(dāng)品牌與消費(fèi)者產(chǎn)生感情鏈接后,I Do隨即推出全新產(chǎn)品系列—紀(jì)念日系列。此時(shí),消費(fèi)者已與品牌達(dá)成了情感端的共鳴,其產(chǎn)品自然而然地與消費(fèi)者產(chǎn)生了鏈接,消費(fèi)者也從被動信息接收者成為了信息的主動分享者??此坪唵蔚慕嵌绒D(zhuǎn)變,背后實(shí)則是消費(fèi)者對于I Do品牌價(jià)值觀的認(rèn)同。
經(jīng)過前三輪傳播攻勢后,I Do已經(jīng)為自己營造了一個(gè)良好的輿論場和情感導(dǎo)向。所以此時(shí)在I Do完成了理念升級、產(chǎn)品升級和渠道升級等工作后,也需要一個(gè)更具影響力的話題,從品牌情懷、企業(yè)公民責(zé)任的高度來闡釋品牌升級背后的意義所在。
所以#結(jié)婚紀(jì)念日7天假# 的傳播基礎(chǔ)可謂集天時(shí)、地利、人和于一身,一經(jīng)上線便實(shí)現(xiàn)了全網(wǎng),全社會的熱議話題,也將I Do品牌升級推向高潮的終極引爆點(diǎn)。與其他品牌不同,I Do在此輪Campaign中并沒有采取大規(guī)模硬廣投放等單一傳播方式,而是選擇整合多渠道媒體資源,這也是I Do品牌升級傳播中的又一高明之作。傳播中I Do通過與眾不同的創(chuàng)意紙媒廣告、極富故事性感染力的系列TVC,以及溫馨的創(chuàng)意郵件為成功營銷打造了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ)素材。
分析到此,我們應(yīng)該明白這封“魔力”郵件為什么能夠現(xiàn)象級傳播了吧?復(fù)制不易,但模仿它的營銷理念絕對是可行的。我們在做企業(yè)或個(gè)人營銷時(shí),一定要搞明白營銷的本質(zhì)是在理解客戶需求的基礎(chǔ)上,深挖客戶的心理訴求。什么情感啦、情懷啦、信仰啦都可以上,以情感為紐帶,才能真正激發(fā)觀眾的情感共鳴和對品牌認(rèn)同,才能對受眾產(chǎn)生最大的粘性。
]]>
也許你現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)還不多,但是從一開始就要為以后的大量數(shù)據(jù)細(xì)分做準(zhǔn)備,小批量的數(shù)據(jù)可以先以已獲取的用戶信息出發(fā),或以基礎(chǔ)的性別、年齡段等自然屬性,對用戶郵件列表進(jìn)行簡單的細(xì)分分組。條件成熟進(jìn)行更為復(fù)雜的細(xì)分。
2、從發(fā)電子郵件通訊開始,讓用戶慢慢接受你
這有一個(gè)明顯誤區(qū)是,大部分中小企業(yè)在一獲得用戶郵件地址后,喜歡大批量的發(fā)送產(chǎn)品銷售郵件,結(jié)果是,石沉大?;虮挥脩魵w為垃圾郵件,不管你如何的急于求成,請給予用戶了解你的時(shí)間,就像你結(jié)交一位新朋友一樣,最好先發(fā)送確認(rèn)訂閱郵件,減少標(biāo)記成垃圾郵件的風(fēng)險(xiǎn),如果實(shí)在是沒有精力和時(shí)間去做這些,那就從newsletter開始吧,起初最好一月一次,然后逐步增加,而發(fā)送的郵件內(nèi)容,也最好是從一開始的企業(yè)介紹、公司新聞等基礎(chǔ)信息,再到產(chǎn)品銷售、促銷優(yōu)惠等,合理配備郵件類型,讓用戶從了解你開始,慢慢接受你。
3、小規(guī)模用戶的個(gè)性化,對郵件打開、點(diǎn)擊同樣至關(guān)重要
你也許會覺得自己的企業(yè)規(guī)模比較小,所以無法發(fā)送個(gè)性化精準(zhǔn)的郵件,或?qū)€(gè)性化不夠重視,其實(shí)用戶數(shù)量規(guī)模對郵件個(gè)性化和精準(zhǔn)沒有根本影響,影響的只是個(gè)性化的程度和水平,個(gè)性化對郵件的打開率和點(diǎn)擊率有很大的影響,小規(guī)模的用戶也可以實(shí)現(xiàn)如個(gè)性化稱呼、差異化標(biāo)題等,根本在于你是否愿意挖掘聽取用戶。
4、漂亮迷人的圖片能盡情所用嗎?適當(dāng)使用html郵件
理解你希望在郵件中放好看的圖片、詼諧的漫畫,尤其是中小電商企業(yè),你希望發(fā)送那些看起來設(shè)計(jì)感強(qiáng)、以圖片為基礎(chǔ)的絢麗的郵件,但是你有從郵件的使用效果出發(fā)嗎?大量充斥圖片或大幅的圖片在用戶閱讀時(shí)可能無法順利下載,且容易被用戶誤會直接刪除,所以,鼓勵(lì)使用html郵件,并確保郵件在圖片無法正常顯示的情況下,郵件也能正確完整的傳達(dá)內(nèi)容信息。并且記得提供網(wǎng)頁版郵件鏈接。
5、更上一層樓的關(guān)鍵,可能就在于你是否已經(jīng)用了這些數(shù)據(jù)
好的平臺讓企業(yè)可以非常直觀的了解各種營銷數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)不足點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn),并系統(tǒng)的對營銷效果進(jìn)行管理。萬事開頭難,中小企業(yè)尤其是要重視硬彈、軟彈、退訂、投訴、點(diǎn)擊、打開等基礎(chǔ)但關(guān)鍵的指標(biāo)表現(xiàn),以為將來打好基礎(chǔ)。
6、從訂閱和退訂,為中小品牌贏得用戶“大”信任
在社交媒體、網(wǎng)站、郵件等各個(gè)渠道提供便捷的訂閱入口,設(shè)置合理的訂閱表單,反之,讓用戶在郵件中隨時(shí)可以退訂郵件。對訂閱用戶做好關(guān)系培育,對退訂用戶做好告別和挽留,在用戶與你有交集的整個(gè)生命周期過程中,讓用戶獲得想要的信息內(nèi)容,得到應(yīng)有的尊重和關(guān)心,從零開始逐步贏得用戶的信任和好感,即使用戶暫時(shí)退訂離開你,未來也可能再次光顧你的品牌。
7、如果郵件方便閱讀,更容易達(dá)成營銷目的
大家每天都會收到很多郵件,如何讓你的郵件被用戶閱讀到了,如果你想更容易的實(shí)現(xiàn)你的營銷目的,那么首先你要學(xué)會為用戶提供便利,為用戶減少閱讀郵件的負(fù)擔(dān)。把郵件割裂成簡單易讀的模塊,最大化的利用模板去布局信息,同時(shí),保證信息簡單易找,以增加用戶事實(shí)上閱讀吸收你的郵件。
8、作為中小企業(yè),你知道你的郵件價(jià)值在哪里嗎?
這個(gè)不僅是針對中小企業(yè),所有的企業(yè)在做郵件營銷時(shí),在郵件發(fā)送給用戶之前,首先要評估郵件的價(jià)值。不管是特別商品、優(yōu)惠券,還是與核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)趨勢、前沿觀點(diǎn)、未來展望等等內(nèi)容,請確保你的產(chǎn)品可以為用戶提供某種價(jià)值,并且對你構(gòu)建品牌形象和品牌信任有益。
9、郵件與移動社交,渠道從來都是為轉(zhuǎn)化服務(wù)的
社交媒體、移動應(yīng)用的重要性不言而喻,但是對我們真正有意義的是如何利用它們,郵件中要給用戶易于社交分享和移動應(yīng)用的方法,如顯著的社交分享按鈕,便利的設(shè)計(jì)分享標(biāo)簽設(shè)置等,讓用戶能夠順暢的在郵件、微信、微博、社區(qū)、短信、APP等各個(gè)渠道中去了解和探尋關(guān)于你品牌和產(chǎn)品的更多信息,而無論是哪個(gè)渠道,其最終的目的都是引導(dǎo)用戶認(rèn)可品牌、完成轉(zhuǎn)化。
10、郵件用戶是你的衣食父母,感恩用戶,用戶反之亦然
客戶是上帝,郵件用戶是你的衣食父母,經(jīng)常對用戶表達(dá)感謝感恩之情,可以加強(qiáng)企業(yè)與用戶之間的情感聯(lián)系,如個(gè)性化的感謝郵件;完成下單后的郵件隨附的感謝用語;特別優(yōu)惠感恩郵件;用戶滿意度調(diào)查郵件;自動觸發(fā)的真誠的用戶挽回郵件等等,這些都將表達(dá)你對用戶的尊重和重視,增強(qiáng)用戶的忠誠度。
做好郵件營銷的前提是你一定要對它有個(gè)正確認(rèn)識、正確的態(tài)度,如果你只是把它當(dāng)做一種普通郵件群發(fā)的工具,那一定不會給公司帶來太大的價(jià)值。但如果你足夠走心,能靜下心來搞郵件營銷,那絕對會是另一種效果。好文當(dāng)共享!看完這篇關(guān)于中小微企業(yè)如何做好郵件營銷的文章,您是否若有領(lǐng)悟呢?終于明白郵件營銷原來是該這樣做得!小編反正是醍醐灌頂,收貨良多的。
]]>
1、新聞事件營銷
中小型企業(yè)營銷的原則是什么呢?當(dāng)然是花最少的錢和精力,以最有效的方式進(jìn)行公司品牌和知名度的提升,以此推動銷售業(yè)績和招商。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明,每天有超過1億的網(wǎng)民通過國內(nèi)300多家知名網(wǎng)站瀏覽新聞、獲取專業(yè)信息,同時(shí)了解品 牌、產(chǎn)品等信息,其中包括部分下單購買的用戶,企業(yè)如果占領(lǐng)了各大主流網(wǎng)站的推廣渠道,則意味著獲得了更有效的,更有利度的推廣品牌和產(chǎn)品的機(jī)會。
目前使用廣泛的網(wǎng)絡(luò)媒體平臺以百度、搜狐、網(wǎng)易、新浪、鳳凰網(wǎng)、21cn等為主,其他也還有一些小眾平臺,比如阿福臺、東林書院等,你可以根據(jù)自己客戶群體的特征來選擇對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)媒體做更精準(zhǔn)的新聞事件營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)活動營銷
在如火如荼的新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)活動營銷已是主流營銷武器。不管是中小型創(chuàng)業(yè)公司,還是一些知名大公司基本都辦過各種或大或小的網(wǎng)絡(luò)活動。舉個(gè)曼秀雷敦的例子,它在06年借助騰訊平臺上演的網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)痘”讓很多業(yè)內(nèi)人士都大長見識,羨慕不已。再比如如“3A魅力寶寶笑臉精彩秀”、“春天行動”、“必勝客,食尚發(fā)布會”、“海爾電腦2008區(qū)域發(fā)現(xiàn)之旅”等。
網(wǎng)絡(luò)活動能夠在網(wǎng)絡(luò)上快速的制造出網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn),不斷涉及推出新的話題,達(dá)到快速吸引網(wǎng)民、讓網(wǎng)民知道企業(yè)并了解企業(yè)產(chǎn)品的目的,不僅如此,網(wǎng)絡(luò)活動還能夠?qū)崿F(xiàn)與網(wǎng)民的互動,增加品牌的親和力,并在互動中融入產(chǎn)品的推廣,加深網(wǎng) 民對產(chǎn)品的印象。
那如何借鑒這些成功的網(wǎng)絡(luò)活動營銷案例呢?授之以魚,不如授之以漁!方法小編交給您了,剩下的就看您的了。
3、知識營銷
知識營銷越來越普遍,具體表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)中各種圍繞特定話題的論壇推廣、媒體報(bào)道和博客微博營銷等等,載體一般是文字、圖片、視頻等。通過在帖子中融入“春節(jié)”相關(guān)民俗信息,向目標(biāo)受眾詮釋和傳遞本企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢和消費(fèi)者購買該產(chǎn)品所能獲得價(jià)值和收益,往往在充滿趣味的氛圍中讓消費(fèi)者了解和接受信息。
主要圍繞特定的話題組織常規(guī)性的媒體報(bào)道、論壇推廣、博客營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播,在報(bào)道與帖子中融入“春節(jié)團(tuán)圓”的民俗信息,向目標(biāo)受眾詮釋和傳遞本企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢和消費(fèi)者購買該產(chǎn)品所能獲得價(jià)值和收益。(如:獲得快樂、獲得情感等)這種知識營銷策略的實(shí)現(xiàn)形式主要是文字、圖片和視頻等,以便在充滿趣味的氛圍中讓消費(fèi)者了解和接受產(chǎn)品信息。
4、搜索引擎營銷
目前中國有近1.8億網(wǎng)民是通過搜索引擎進(jìn)行信息搜索的,所以最好的產(chǎn)品展現(xiàn)方式就是網(wǎng)站內(nèi)容的呈現(xiàn)和搜索推廣,搜索引擎營銷也因此成為最為主流的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
搜索引擎營銷的策略制定是基于對目標(biāo)受眾檢索行為的深入了解與分析,不同檢索需求的關(guān)鍵詞覆蓋了不同層級的受眾人群,從核心到外延,人群屬性由窄到寬、從精至泛。一般而言,核心圈的受眾是那些對品牌已經(jīng)產(chǎn)生認(rèn)知,或品牌的忠誠使用者;中間圈往往集中了出于購買決策中間環(huán)節(jié),正在做品牌選擇比較的人群;而外延圈則覆蓋了最大范圍的潛在受眾,他們的生活方式、檢索偏好、反應(yīng)了對品牌所在行業(yè)的 興趣度。
面對這樣的搜索人群分層,廣告主應(yīng)該選擇哪些圈層的人群來覆蓋呢?這取決于品牌營銷目標(biāo)的設(shè)定。一般而言,側(cè)重排排曝光的營銷目標(biāo),外延圈的覆蓋與拓展尤為 重要,二注重轉(zhuǎn)化的營銷目標(biāo),則應(yīng)聚焦于核心圈人群的完全覆蓋以及中間圈層的轉(zhuǎn)化。并且隨著品牌營銷的進(jìn)階深入,搜索引擎營銷策略也應(yīng)做相應(yīng)的階段調(diào)整。
除此之外,你還應(yīng)該建設(shè)好自己的網(wǎng)站,其中網(wǎng)頁靜態(tài)化、網(wǎng)頁代碼規(guī)范化、網(wǎng)站信息清晰化非常重要。不管是網(wǎng)站還是搜索引擎,分類目錄都喜歡信息明了,清晰完整的結(jié)構(gòu),因此搜索引擎的賬戶建設(shè)也應(yīng)遵循這一條,并盡量做到完善。目前市面上搜索引擎的產(chǎn)品眾多,其中以門檻低、按效果付費(fèi),投放精準(zhǔn),效果可監(jiān)控而聞名的產(chǎn)品為百度互聯(lián)網(wǎng)搜索,不僅覆蓋面廣泛,其產(chǎn)品實(shí)力也是首屈一指。其次谷歌搜索,新浪愛問,網(wǎng)易有道等均為同類產(chǎn)品。
春節(jié)是我們中國人最重要的節(jié)日,也是一年中最開心最喜慶最瘋狂消費(fèi)的時(shí)候,一派祥和的表面背后是無數(shù)商家的營銷撕逼大戰(zhàn)。作為老板或營銷經(jīng)理的你,難道會不參與其中,分一杯羹嗎?希望本篇博客會幫到你。
]]>
構(gòu)建用戶畫像的核心工作即是給用戶貼“標(biāo)簽”,而標(biāo)簽是通過對用戶信息分析而來的高度精煉的特征標(biāo)識。舉個(gè)形象的例子,如果你使用過天貓京東這樣的網(wǎng)購平臺,你一定對它們的個(gè)性化推薦不陌生。為什么天貓京東可以這么了解你呢?答案很簡單,他們利用我們的瀏覽記錄購買歷史制作了精準(zhǔn)的用戶畫像。如果你經(jīng)常購買一些玩偶玩具,那么電商網(wǎng)站就會根據(jù)玩具購買的情況給你打上“有孩子”這樣的標(biāo)簽,甚至還能夠分析出你孩子的大致年齡,再貼上“有5-10 歲的孩子”這樣更為具體的標(biāo)簽,當(dāng)這樣的標(biāo)簽越來越多,你的用戶畫像也就基本完成了。用戶畫像就是幫助我們判斷用戶都是什么樣的人。
“標(biāo)簽化”是制作用戶畫像的好方法,除此之外,用戶畫像還應(yīng)具有“低交叉率”的特點(diǎn),當(dāng)兩組畫像除了權(quán)重較小的標(biāo)簽外其余標(biāo)簽幾乎一致,那就可以將二者合并,弱化低權(quán)重標(biāo)簽的差異。用戶畫像的重要性是毋庸置疑的,還記得羅振宇今年的跨年演講《時(shí)間的朋友》嗎?他就舉了一個(gè)很好的例子:當(dāng)一個(gè)壞商家掌握了你的購買數(shù)據(jù),他就可以根據(jù)你平常購買商品的偏好來決定是給你發(fā)正品還是假貨以提高利潤。我們先不考慮這種情況發(fā)生的概率,但這確也說明了利用用戶畫像可以做到“精準(zhǔn)銷售”,當(dāng)然,這種用法是不道德的。
用戶畫像的作用大致涉及下面這幾個(gè)方面:
1)用戶統(tǒng)計(jì),比如全國熱愛閱讀城市排行TOP10,全國分城市奶爸指數(shù);
2)精準(zhǔn)營銷,分析產(chǎn)品潛在用戶,針對特定群體利用短信郵件等方式進(jìn)行營銷;
3)數(shù)據(jù)挖掘,構(gòu)建智能推薦系統(tǒng),利用關(guān)聯(lián)規(guī)則計(jì)算,喜歡紅酒的人通常喜歡什么運(yùn)動品牌,利用聚類算法分析,喜歡紅酒的人年齡段分布情況;
4),輔助優(yōu)化產(chǎn)品運(yùn)營,做效果評估,提升服務(wù)質(zhì)量,其實(shí)這也就相當(dāng)于市場調(diào)研、用戶調(diào)研,迅速下定位服務(wù)群體,提供高水平的服務(wù)。
在基于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,可以對海量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘和分析使得用戶畫像更加精準(zhǔn)可行,也越來越成為我們絕不能忽視的一種主流方法。
]]>