一、市場調(diào)研:和你的目標(biāo)用戶談戀愛
Ta的喜怒哀樂?Ta是怎么度過一天的?Ta在什么時候會產(chǎn)生需求?原有的產(chǎn)品在滿足Ta的需求時還有哪些缺陷?如果你真的像了解戀人一樣了解你的目標(biāo)用戶,那么恭喜你,你有了一個非常好的開始。如何跟目標(biāo)用戶談戀愛?接近Ta、觀察Ta、和Ta說話、日日夜夜的思念Ta,直到腦子里全是Ta。
二、產(chǎn)品定義:在不完美中追求完美
產(chǎn)品定義,故名思意就是要定義產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)哪些功能以及如何實(shí)現(xiàn)。包括但不限于:
功能的詳細(xì)描述
功能的優(yōu)先級
使用場景用例
用戶界面設(shè)計(視覺設(shè)計師輔助)
交互設(shè)計
性能指標(biāo)
你會發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)在太多太多了,但是能夠提供支撐的資源又實(shí)在太少太少了。我們只能不斷的做出選擇和放棄,才能完成一個產(chǎn)品的產(chǎn)品定義。
三、項(xiàng)目管理:一場和攻城獅的舞蹈
規(guī)模大一點(diǎn)的公司,會嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理。但是在大部分創(chuàng)業(yè)小公司,產(chǎn)品經(jīng)理同時要兼任項(xiàng)目經(jīng)理的角色。這是一個極度需要驅(qū)動力的工作。你需要一邊壓迫他們,又需要一邊爭取他們。就像交誼舞,一手摟住,一手推住。需要協(xié)調(diào)市場、UI、前端、后端、測試。工作內(nèi)容包括并不限于:
爭取資源
制定計劃
跟蹤進(jìn)展
抱我節(jié)點(diǎn)
最關(guān)鍵的是要獲得老板大力支持,謹(jǐn)記此要點(diǎn)。
四、產(chǎn)品運(yùn)營:一次燃燒資源的盛宴
產(chǎn)品上線,初步運(yùn)營。內(nèi)部推介,外部宣傳。所有這些都需要大量資源的支持。就像把自己的女兒給嫁出去的感覺一樣,封存了18年的女兒紅趕緊都拿出來。好的運(yùn)營對于產(chǎn)品來說也非常重要。
以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)說明,只是最最基礎(chǔ)的框架。產(chǎn)品經(jīng)最需要修煉的其實(shí)是人格魅力。擁有了人格魅力,產(chǎn)品經(jīng)理很容易成為意見領(lǐng)袖。領(lǐng)袖能調(diào)動的資源當(dāng)然是普通人的N倍。
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什么樣的品牌名好?
1、和主營業(yè)務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)
相關(guān)包括直接相關(guān)和間接相關(guān)。直接相關(guān)就是品牌名稱中直接包含了核心業(yè)務(wù)的行業(yè)詞。成功案例很多,譬如嘀嘀打車、天天果園、人人貸。間接相關(guān)就是品牌名暗含了核心業(yè)務(wù),譬如百度(夢里尋他千百度,暗含了搜尋的意思)、飄柔(頭發(fā)柔順飄逸)、趕集網(wǎng)(集市上啥都有)。
2、較高的辨識度
有些品牌初次看到很容易理解,但是缺乏辨識度。就像有的酒吧歌手,唱歌很好聽,但是聲音沒有辨識度,很難出名。先擺幾個品牌辨識度差的案例:大眾點(diǎn)評、攜程、獵聘網(wǎng)。大家可能會納悶,這幾家公司做得還不錯啊。我只能說他們都是品類的鼻祖,起步早、投入的資源多,這么多年過去了,也能砸出一個品牌。但如果當(dāng)初選取辨識度更高的品牌名,或許會更成功。高辨識度的品牌案例有:錘子手機(jī)、星空衛(wèi)視、王老吉……
需要注冊商標(biāo)嗎?
如果品牌選定后,盡量去注冊下商標(biāo)。其實(shí)價錢也不貴,1500元-2000元。不過你會發(fā)現(xiàn),和域名類似,大部分商標(biāo)已經(jīng)被很多不用它的人注冊霸占了。可以多選一些不同的商標(biāo)類別,努力去試試吧。
什么樣的域名好?
1、只要.com
不多解釋,360已經(jīng)有了#,但是還要花1億買360.com,這是一個慘痛的教訓(xùn)。在域名領(lǐng)域,.com是絕對的王者。選擇任何其它域名,將來都有可能會被競爭對手揩油或者訛詐。
2、品牌的全拼或者品牌中有辨識度詞匯的全拼
全拼是最好記憶的。選擇品牌全拼或者品牌名中有辨識度詞匯的全拼。譬如:蘑菇街mogujie.com、螞蟻短租mayi.com、驢媽媽lvmama.com
3、要不要買購買域名?
提到這個問題,就想罵娘。因?yàn)橛刑嗵嗟挠蛎幻邹r(nóng)屯著不用。你想為自己原創(chuàng)的一個品牌名注冊對應(yīng)的域名已經(jīng)越來越困難。如果價錢合理,那就買下來。我個人覺得話費(fèi)創(chuàng)業(yè)資金的5%去購買一個自己理想的域名還是可以接受的。超過10%就完全沒必要。怎么找到域名所有者?方法太多,查一下公開的域名whois信息,譬如whois.chinaz.com。談價格時切忌暴露你有錢、急迫想買、先出價。我只能說這是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作。
我的血淚成長史
第一個坑,英文域名
我2009年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)做的第一個網(wǎng)站叫做 AnyCoach (anycoach.com),是一個教練信息發(fā)布查詢平臺。按照現(xiàn)在說法,也屬于O2O。Coach是教練的意思,覺得anycoach代表任何教練。當(dāng)時覺得分類信息的每一個子集,只要仔細(xì)做用戶體驗(yàn),都會有一個很大的市場。具體運(yùn)營過程的艱辛不表,這個品牌和域名的選擇非常失敗。品牌缺乏辨識度,要命的還是英文。
第二個坑,嚴(yán)重缺乏辨識度
2010年,我創(chuàng)立的第二個網(wǎng)站叫家教114 (jiajiao114.com),是一個全國性的家教兼職招聘平臺。當(dāng)時花了1200元在域名拍賣網(wǎng)站上買了這個域名。域名初期很容被記憶,但是品牌太缺乏辨識度。本來希望打打擦邊球,和電信114搭點(diǎn)邊。但是卻讓品牌泯然眾人。
第三次,有點(diǎn)上道
2011年,基于家教114,我們開發(fā)了優(yōu)倍100(youbei100.com),是一個實(shí)時在線視頻互動教學(xué)平臺。域名免費(fèi)注冊到的,是品牌的全拼。優(yōu)倍意思是優(yōu)秀加倍,100也有100分的意思。唯一的麻煩是和光明牛奶的一個子品牌優(yōu)倍有沖突。
第四次,感覺越來越好
2012年,也是基于家教114,我們開發(fā)了問問金老師 (wenwen.jinlaoshi.com),是一個手機(jī)拍照答疑app。jinlaoshi.com這個域名花了6000元買過來。金老師的金暗含了金子、優(yōu)質(zhì)的含義。金老師聽上去有點(diǎn)土氣,但是已經(jīng)有了一定的品牌辨識度。
第五次,感覺對了
2014年,我和小伙伴創(chuàng)立全新的公司和產(chǎn)品品牌。螞蟻招聘(mayizhaopin.com),是一個面向小企業(yè)的高性價比聚合招聘服務(wù)。螞蟻有屌絲、小的含義,但也代表著堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)著。域名全拼,10個字母略微有點(diǎn)長。所以后續(xù)我們買到了mayihr.com,新產(chǎn)品也命名為螞蟻HR。從運(yùn)營數(shù)據(jù)上來看,新客戶超過30%來自口碑傳播,我知道,這個品牌我們選對了。
品牌選對了,但是離成功還很遠(yuǎn)。后面有機(jī)會,我會和大家詳細(xì)分享我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。選擇品牌和域名固然非常重要,但是也不要因?yàn)檫@一點(diǎn),裹足不前。實(shí)在不行,我們還可以改。而且對于以app為核心產(chǎn)品的公司來說,域名越來越不重要。關(guān)鍵是勇敢走出第一步。
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