數(shù)據(jù)顯示,擁有敬業(yè)員工的公司的表現(xiàn)要比沒有員工的公司高出202%。參與度調(diào)查使公司有機(jī)會獲得關(guān)于如何提高其工作場所參與度的真實,未經(jīng)過濾的意見和建議。認(rèn)真對待它們并將其付諸實踐,將使企業(yè)掌握第一手知識,以了解哪些將有助于提高員工敬業(yè)度。
在執(zhí)行參與度調(diào)查之后,重要的是要創(chuàng)建一個由調(diào)查響應(yīng)生成的行動計劃。在這樣做之后,務(wù)必遵循以下幾條準(zhǔn)則。
1.認(rèn)真對待員工的反饋。
如果企業(yè)不認(rèn)真對待反饋,那么絕對沒有必要進(jìn)行調(diào)查。如果正確管理這些測試,則每個員工都會對如何增加工作場所的參與給出公正的意見。
2.根據(jù)反饋實施更改。
現(xiàn)在企業(yè)已經(jīng)完成了參與度調(diào)查,因此采取行動很重要。如果不希望獲得反饋并根據(jù)所提供的信息采取適當(dāng)?shù)男袆?,則沒有理由考慮這些調(diào)查。這種反饋十分重要,是作為高級領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源經(jīng)理來解決您的工作場所參與問題的關(guān)鍵。
3.決策保持透明。
無論企業(yè)做出哪些決策,過程都要保持透明。并非所有給出的建議都是可行的,也不是每個建議都會對員工群體有所幫助。確保在實施變更時告訴員工變更是基于調(diào)查的結(jié)果,如果有大的事情無法實施,請讓他們知道為什么以及如何妥協(xié)。
4.分析趨勢。
進(jìn)行敬業(yè)度并收集結(jié)果時,請確保企業(yè)與員工一起觀察績效趨勢。如果無法達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,請繼續(xù)嘗試不同的方法,直到能夠向高層領(lǐng)導(dǎo)展示在工作場所實施不同計劃的好處。
將員工敬業(yè)度視為成功開展業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。當(dāng)員工感到高興和投入時,正如人力資源和高級領(lǐng)導(dǎo)層希望實現(xiàn)的那樣,他們將對幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績更感興趣。這可能是更好的產(chǎn)品,更好的服務(wù)或更強(qiáng)大的品牌。
]]>下面的幾個建議可有助于改善員工體驗,從而提高員工敬業(yè)度。如果員工足夠敬業(yè),那么企業(yè)的投資者和客戶就會跟進(jìn)。
1.尋找愿意追隨企業(yè)的員工
雇傭與企業(yè)的核心價值觀一致的員工。如果一個企業(yè)以使命為導(dǎo)向,專注于改變生活。那么,這個企業(yè)應(yīng)該尋找的是那些為了更大的利益和讓世界變得更美好而努力的人。而非自大的人。
2.優(yōu)先考慮幸福
快樂對每個員工都有不同的意義。鼓勵員工找到讓他們快樂的事情,并優(yōu)先考慮。員工的快樂是CEO的第一要務(wù),企業(yè)可以舉辦了一個研討會來設(shè)計公司內(nèi)部的快樂文化,讓每一位員工都參與進(jìn)來。每隔一段時間衡量員工的幸福感,并在每個環(huán)節(jié)尋找讓員工開心的方法。這對提高員工敬業(yè)度來說十分有效。
3.重視員工意見
經(jīng)常詢問員工哪些工作是有效的,哪些又是是無效的,以及企業(yè)該如何與員工一起來建立一種快樂的文化。這為領(lǐng)導(dǎo)層提供了寶貴的見解,并賦予各級員工權(quán)力,幫助創(chuàng)造一個讓企業(yè)茁壯成長的環(huán)境。盡自己所能,致力于為員工提供影響幸福感的建議。企業(yè)可能無法一直能夠?qū)嵤﹩T工的建議,但一定要確保員工的意見得到重視,并被領(lǐng)導(dǎo)層聽到。
4.了解員工
有些人可能喜歡在假期時運動,而有些人可能想要休息一段時間,與家人和朋友一起做志愿者。了解企業(yè)的員工,了解什么是他們真正感興趣并且覺得有意義的。生活節(jié)奏很快,個人的優(yōu)先級也在變化。確保企業(yè)的福利和津貼隨著員工動態(tài)的變化而變化。
5.獎勵員工
這不全是福利。提供有挑戰(zhàn)性的工作,承認(rèn)工作做得很好,或者提供物質(zhì)獎品對很多員工來說都算是獎勵。
一個成功地培養(yǎng)了積極的員工體驗的公司,不僅僅能夠提高員工敬業(yè)度,還會以提高幸福感、生產(chǎn)率和員工保留率的形式獲得好處。
]]>企業(yè)的團(tuán)隊中的每一個成員都會有有價值的見解、反饋和建議。許如果企業(yè)沒有有效地傾聽和回應(yīng)每個人,會降低他們的參與度,并對公司文化產(chǎn)生負(fù)面影響。
建立開放的溝通渠道,確保每個人都知道企業(yè)的溝通和反饋渠道。這將為員工提供一個與同事和上司分享想法、創(chuàng)新和關(guān)注的平臺。它還將在高級管理層和團(tuán)隊其他成員之間架起一座橋梁。
實時溝通和回應(yīng)每個人的一種有效方式是引入脈沖調(diào)查。這將允許企業(yè)收集關(guān)于員工的即時情報,以幫助企業(yè)了解團(tuán)隊的情緒。企業(yè)可以使用這些反饋來創(chuàng)建相關(guān)的行動計劃,以提高參與度并做出更明智的業(yè)務(wù)決策。
花點時間回應(yīng)并與每個人分享行動計劃。這將確保員工知道他們的反饋是被聽到的,并能真正發(fā)揮作用。
得到認(rèn)可的員工的敬業(yè)度幾乎是沒有得到認(rèn)可的員工的三倍。
如果員工感到被低估或不被賞識,他們的業(yè)績和盈利能力就會下降。科一項調(diào)查顯示,只有31%的員工最受金錢獎勵的激勵。其余69%的員工的動機(jī)是工作滿意度、認(rèn)可和學(xué)習(xí)機(jī)會。
努力慶祝好工作,認(rèn)可每個人的意見。花時間親自祝賀他人,對他們的成就和辛勤工作表示敬意。企業(yè)可能會得到敬業(yè)和充滿活力的員工的回報,他們會努力給企業(yè)留下深刻印象,并讓他們的努力得到認(rèn)可。
職業(yè)發(fā)展是員工敬業(yè)度的關(guān)鍵。如果你的員工感覺他們的事業(yè)停滯不前,或者他們的努力工作和情感投入沒有得到回報,那么你可以肯定他們的敬業(yè)度會下降。
通過定期與你的員工見面,討論商定的目標(biāo)和時間框架,并清楚地強(qiáng)調(diào)他們?nèi)绾芜m應(yīng)組織更廣泛的計劃,你可以為他們的未來構(gòu)建一個“路線圖”。這將表明他們的努力和努力工作不會被忽視。
建立一種反映企業(yè)品牌的文化,創(chuàng)造一個有趣和富有成效的工作環(huán)境,是保持員工敬業(yè)的最有效方法之一。它還將提高員工的留任率,并有助于招聘工作。如果一個企業(yè)的企業(yè)文化激勵每個人努力工作,互相幫助,成為品牌大使,甚至保持地方干凈——那么這個企業(yè)就贏了。
敬業(yè)和忠誠的員工對任何企業(yè)都有巨大的貢獻(xiàn)。正確的文化是幫助企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)的催化劑。
通過關(guān)注員工的敬業(yè)度和對員工的投資,他們將通過提高績效、生產(chǎn)率和利潤來回報企業(yè)。
]]>大量研究表明,注重員工敬業(yè)度的公司將擁有一支投入了情感的、忠誠的員工隊伍。這往往會導(dǎo)致更高的利潤率和股東回報。員工的參與度越高,他們的工作效率就越高。這將有助于降低運營成本,提高利潤率。
敬業(yè)的員工會更有責(zé)任感,更有動力幫助企業(yè)成功。通過關(guān)注員工的參與和對員工未來的投資,企業(yè)將創(chuàng)造更多的收入。
研究表明,更換離職員工的成本最高可達(dá)離職員工工資的150%。高度敬業(yè)的企業(yè)有潛力將員工流動率降低87%。
不敬業(yè)的員工離開公司的可能性是普通員工的四倍。因此留住好員工對企業(yè)的成功至關(guān)重要。敬業(yè)的員工離職的可能性要小得多,因為他們將致力于自己的工作,并為公司的成功投資。他們將有更大的可能性吸引更多合格的人才。
最終,員工的參與度越高,他們的工作效率和工作滿意度就會越高。這將大大減少缺勤、招聘、培訓(xùn)以及面試和入職時間方面的成本。
快樂的員工的工作效率比正常員工高出12%,比不快樂的員工高出22%。創(chuàng)造一個充滿快樂的員工的愉快的工作環(huán)境直接有助于公司的盈利。
敬業(yè)的員工是快樂的員工,快樂的員工是高效的員工。明確地關(guān)注工作場所的幸福,將有助于你發(fā)掘每個人的真正潛力。除此之外,敬業(yè)、快樂的員工也可以成為公司的忠實擁護(hù)者。
承諾程度最高的員工比承諾程度較低的員工表現(xiàn)好20%。
通常情況下,最敬業(yè)的人也會是最有效率的人,這將給公司的生產(chǎn)力帶來積極的推動。專注于自己的工作并與公司文化保持一致的員工更有生產(chǎn)力,因為他們的目標(biāo)不僅僅是個人利益。簡單地說,他們更關(guān)注公司的整體成功,并將提高績效。
員工敬業(yè)度在將額外的工作資源轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新的工作行為方面發(fā)揮著核心作用。
員工敬業(yè)度和創(chuàng)新是緊密相連的。不敬業(yè)的員工不會有創(chuàng)新的想法,也不會想出新方法來改善公司的業(yè)務(wù)。而敬業(yè)的員工會表現(xiàn)得更好,因為他們對自己的工作更加滿意和感興趣。這往往孕育了創(chuàng)造力和創(chuàng)新。
如果員工高度投入,他們會對業(yè)務(wù)投入感情。這會促使他們努力與同事分享想法和創(chuàng)新,從而創(chuàng)造新的服務(wù)和產(chǎn)品,最后提高員工的盈利能力。
企業(yè)可能擁有世界上最好的產(chǎn)品,但如果不能讓員工參與其中并保持積極性,那么這個產(chǎn)品就沒有什么價值了。通過努力讓員工參與進(jìn)來,企業(yè)將最大化提高員工敬業(yè)度,并見證自己的努力得到成倍的回報。
]]>求職者想知道為公司工作并在公司里自我介紹的感覺。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),有65%的求職者覺得與公司的使命或愿景與其價值觀和信念相呼應(yīng)的公司聯(lián)系最為緊密。對于那些全職工作的員工也是如此。
對公司使命的熱情有助于確保員工之間的高度參與。更重要的是,對公司文化具有積極見解的現(xiàn)任員工可以充當(dāng)傳播者,幫助吸引新的候選人并將其轉(zhuǎn)化為員工。
以下是將應(yīng)聘者轉(zhuǎn)變?yōu)檎衅刚叩娜齻€技巧:
候選人體驗和員工傳播結(jié)合起來是招聘的最佳選擇。通過提高員工敬業(yè)度,將員工轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑フ邅斫⒁粋€連續(xù)的周期。這樣,企業(yè)不僅可以找到最適合自己公開職位的人,而且可以培養(yǎng)倡導(dǎo)者來吸引更多新人才??
]]>正確設(shè)定目標(biāo)和指標(biāo)非常復(fù)雜。以下是七個有用的提示:
對于員工來說,設(shè)定目標(biāo)而不是命令目標(biāo)更能激發(fā)他們的積極性。因此,請員工設(shè)定自己的目標(biāo)。然后,與他們一起查看他們的目標(biāo),然后批準(zhǔn)或修改它們。
確保員工可以控制自己是否可以實現(xiàn)目標(biāo)。例如,讓客戶服務(wù)經(jīng)理對總體銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)是一個壞主意。即使他或她做得很出色,銷售額也可能會下降,因為銷量通常超出了他們的控制范圍。
員工至少應(yīng)每月設(shè)定目標(biāo)。最多可以考慮年度,季度,每周或每日目標(biāo)。在任何情況下,目標(biāo)都必須與特定時間段相關(guān)。
同樣,目標(biāo)必須是可衡量的。如果沒有,企業(yè)和員工都不知道他們是否實現(xiàn)了目標(biāo)。
員工既需要設(shè)定總體目標(biāo)來確定他們想要整體完成的目標(biāo),也需要設(shè)定基本目標(biāo)以幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。
例如,銷售人員可能設(shè)定一個宏偉的目標(biāo),即實現(xiàn)每月100,000元的銷售額。為了實現(xiàn)此目標(biāo),銷售人員應(yīng)建立幾個基本目標(biāo),例如,向新的潛在客戶打100個電話,給25個過去的客戶打個電話,以及發(fā)布20個新的建議。
通過設(shè)定和跟蹤這些基本目標(biāo),員工可以保持更好的專注力,并且能夠更好地實現(xiàn)自己的大目標(biāo)。
每個月初在小組會議中與團(tuán)隊見面。在這次會議期間,讓每個團(tuán)隊成員陳述上個月設(shè)定的目標(biāo),他們的表現(xiàn)以及下個月的目標(biāo)。
這些會議提供了積極的問責(zé)制,因為沒有人愿意一遍又一遍地公開聲明他們沒有實現(xiàn)自己的目標(biāo)。相反,團(tuán)隊成員開始提高績效,因此他們對公開聲明已成功實現(xiàn)目標(biāo)感到滿意。
員工必須至少每天能夠看到關(guān)于其宏偉目標(biāo)的結(jié)果。這樣一來,他們就可以了解自己的進(jìn)步情況以及為實現(xiàn)每月目標(biāo)而必須進(jìn)行的更改(如果有)。
不這樣做類似于在比賽結(jié)束后才告訴運動員得分。裁判沒有給他們機(jī)會根據(jù)他們的成敗而改變他們的策略和表現(xiàn)。
擁有一個報告團(tuán)隊和個人指標(biāo)的儀表板可以完成此任務(wù),讓每個人都負(fù)責(zé)并專注。
對于某些角色(例如銷售),目標(biāo)很容易制定。如上所述,目標(biāo)可能包括外向銷售電話的數(shù)量,已發(fā)出投標(biāo)的數(shù)量以及已完成的銷售數(shù)量。
對于其他角色,例如技術(shù)開發(fā),設(shè)定目標(biāo)可能更具挑戰(zhàn)性。為了克服這個問題,請考慮技術(shù)人員出色地工作的場景。也許他們1)平均僅在兩天內(nèi)完成所有新技術(shù)要求;2)確保網(wǎng)站正常運行時間達(dá)到99.9%,并且3)每月識別少于兩個新錯誤。確??梢院饬棵總€目標(biāo),以確認(rèn)該員工的表現(xiàn)是否令人滿意。
通過調(diào)整員工和公司的目標(biāo),并提供實時可見性,使員工知道自己是否正在實現(xiàn)目標(biāo),員工和公司的績效都會受益。
]]>在客戶體驗方面,大數(shù)據(jù)為企業(yè)提供了大量的客戶信息。使用客戶互動記錄,購買歷史記錄,社交媒體,在線社區(qū)和調(diào)查,企業(yè)可以比以往更快,更準(zhǔn)確地預(yù)測未來的行動。
但是,許多企業(yè)忘記了我們的第一大客戶就是員工隊伍。因此,我們有責(zé)任創(chuàng)造一種環(huán)境,以幫助我們的員工蓬勃發(fā)展。就像我們努力與客戶建立健康,愉快和長期的關(guān)系一樣,我們需要增強(qiáng)能力并與員工建立信任。但是,它不是有機(jī)發(fā)展的。信任只能隨著時間而建立。但是值得考慮一下企業(yè)的員工敬業(yè)度,因為敬業(yè),有價值的員工會向后彎腰以保持忠誠。
當(dāng)擁有合適的工具和分析功能時,企業(yè)可以衡量所有正確的事情,包括個人績效,團(tuán)隊合作精神,部門之間的互動以及整個公司文化。
在大數(shù)據(jù)時代之前,企業(yè)傾向于使用無形解決方案來解決問題。文化管理就是這樣一個問題。員工表現(xiàn)如何?它們在他們的行動中是否反映了公司價值觀?有積極的工作文化嗎?據(jù)統(tǒng)計,超過80%的公司表示他們進(jìn)行了員工滿意度調(diào)查,但“許多人承認(rèn)他們不了解如何解釋結(jié)果,也不了解如何提高調(diào)查分?jǐn)?shù)?!蔽覀?nèi)绾胃淖冞@一點?有幾種方法可以創(chuàng)建團(tuán)隊,其中包括熟悉正在執(zhí)行的工作的人員,以及雇用和/或培訓(xùn)具有出色分析技能的人員。不要害怕與關(guān)鍵合作伙伴和利益相關(guān)者共享您的員工數(shù)據(jù),這些人不是流程的一部分,但對結(jié)果有既得利益,并愿意挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
確定是什么激發(fā)了員工,什么使員工受阻以及他們不關(guān)心什么,這使雇主可以激勵團(tuán)隊提高績效水平。擁有大量可用的人力資源數(shù)據(jù),企業(yè)可以超越直覺,為員工做出更好的決策。他們可以收集與員工最相關(guān)的指標(biāo),以了解,分析和采取行動。這確保了他們的員工敬業(yè)度策略是有效的。
選擇一些簡單的指標(biāo),這些指標(biāo)將使企業(yè)深入了解關(guān)注的領(lǐng)域。從找到基本問題的答案開始,例如“員工為成為公司的一部分感到自豪嗎?”“企業(yè)是否給他們足夠的動力以保持動力?”“管理者是否花費了足夠的時間來聆聽和解決員工的不滿嗎?”
專注于企業(yè)最重要的基于員工的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析來監(jiān)控員工的績效可以幫助企業(yè)找到表現(xiàn)最佳的員工。它還開辟了一種全新的方式,可以在情況變得更糟之前識別并支持表現(xiàn)不佳和不滿意的員工。大數(shù)據(jù)的預(yù)測能力甚至可以讓企業(yè)知道哪些員工容易發(fā)生事故,健康問題,或者表現(xiàn)出不滿的早期跡象。這也阻止了負(fù)面員工行為的增長。數(shù)據(jù)可能是了解如何找到和保留最佳人才的關(guān)鍵。
跟蹤員工敬業(yè)度,滿意度和忠誠度的數(shù)據(jù)解決方案對于構(gòu)建和維持一支快樂而有動力的員工隊伍的未來至關(guān)重要。數(shù)據(jù)驅(qū)動員工敬業(yè)度策略的早期采用者注定會發(fā)現(xiàn)自己領(lǐng)先于競爭對手。
]]>1. 始終保持誠實和透明
員工們喜歡開放和誠實的管理團(tuán)隊,企業(yè)需要具備積極的溝通方式和相互信任和尊重的企業(yè)文化。在生活的其他方面,誠實和透明總是最好的策略。當(dāng)企業(yè)對決策不做闡述時,員工往往覺得自己是可有可無的。
2. 公平薪資
不言而喻,一分錢一分貨。為了讓員工工作更加投入,企業(yè)需要提供相應(yīng)的工資。也可以考慮為員工提供現(xiàn)金獎勵和股票期權(quán)。如果不能提高工資,那就給他們升職的機(jī)會。
3.金錢并非萬能
一大筆現(xiàn)金在提高員工敬業(yè)度和績效方面的作用有限。有時候員工需要的不是金錢,而是知道企業(yè)關(guān)心他們就足夠了。把領(lǐng)導(dǎo)視為熟悉的人的員工往往表現(xiàn)出很高的敬業(yè)度。
4. 做一個變革型的領(lǐng)導(dǎo)者
變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格似乎是最有利于員工敬業(yè)度的。研究人員表示,變革型領(lǐng)導(dǎo)者是支持型管理者,他們?yōu)樽冯S者提供個性化的考慮;支持性管理與員工敬業(yè)度成正比。
5. 理解一對一談話的價值
變革型領(lǐng)導(dǎo)者的一個重要特征是關(guān)注個人需求的能力,即傾聽的能力。傾聽員工的想法和感受。作為回報,對他們進(jìn)行建設(shè)性的批評和適當(dāng)?shù)谋頁P,這種頻率不是一年一次,而是定期的。
6. 支持遠(yuǎn)程辦公
有時候,即便工作環(huán)境再好也無法取代在家工作的便利和舒適。企業(yè)可以在工作中提供靈活性。另外,確保允許遠(yuǎn)程辦公的人使用他們在實體辦公室里可能有的文件、工具和資源。
7. 把會議轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上
在線活動和培訓(xùn)更加清晰,因為同樣的、純粹的信息會在任何時間、任何地點傳播給員工。此外,在經(jīng)濟(jì)學(xué)人的調(diào)查中,53%的人支持視頻交流可以增進(jìn)與員工的關(guān)系這一觀點。
8. 健康計劃
健康計劃,或者說基本上是指那些能帶來健康和富有生產(chǎn)力的勞動力的計劃,對盈利有著積極的影響。
10. 幫助公司成為人們尊敬的雇主
沒有人喜歡名聲不好、道德可疑的領(lǐng)導(dǎo)人。人們希望為他們感到自豪的組織工作。
]]>下面是一些通過獎勵和認(rèn)可來提高員工敬業(yè)度的建議。
一、員工認(rèn)可計劃的主要好處包括:
1.提高個人工作效率。意識到并慶祝自己想要的行為會增加其他人復(fù)制這種行為的可能性。
強(qiáng)化驅(qū)動公司使命的行為是一種強(qiáng)調(diào)什么是重要的明確方式。
2.員工的招聘。了解健全的認(rèn)可制度的候選人更傾向于就業(yè)。
3.員工的滿意度。感到被賞識的員工會更喜歡自己的工作,更專注于手頭的任務(wù),而不是抱怨和八卦。
4.為個人和團(tuán)隊提供更好的反饋。
5.更好的客戶關(guān)系。提高的生產(chǎn)力和態(tài)度將反映在客戶忠誠度和滿意度措施。
6.員工之間更有效的團(tuán)隊合作。
7.提高了工作場所的安全性,減少了事故。
8.減少曠工和員工壓力。
9.提升雇主品牌。員工談?wù)撍麄兊墓椭?。一個強(qiáng)有力的員工認(rèn)可計劃意味著那些組織之外的人會對公司有一個更好的印象。
10.其他。關(guān)于員工認(rèn)可和獎勵計劃的數(shù)據(jù)可以作為未來評估績效、薪酬和雇傭決策的一部分。
二、如何實施員工認(rèn)可計劃
1.制定策略。即使是簡單的識別程序也需要一個更廣泛的策略和度量來衡量程序的有效性。
高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。很多時候,當(dāng)高層領(lǐng)導(dǎo)沒有得到通知,并且很早就進(jìn)入了這個圈子時,一個計劃好的表彰計劃就會偏離軌道。那些支持和支持該計劃并談?wù)撍母邔庸芾砣藛T可能會發(fā)出強(qiáng)有力的聲音,為這些計劃的重要性增添分量和嚴(yán)肅性。
2.尊重差異。確保該計劃考慮了地區(qū)和文化差異。
3.提供貨幣和非貨幣獎勵。多放一天假和送一張禮品卡一樣有意義。
4.定期溝通。此類計劃的指導(dǎo)方針需要具體、明確和清晰。這些準(zhǔn)則應(yīng)廣泛和經(jīng)常地分享。為了有效,在選擇收件人時需要保持一致性。
5.所有員工都有資格參加這個項目。
6.在可能的情況下,盡可能提供與榮譽(yù)相匹配的表演的認(rèn)可。相關(guān)性很重要。
7.公平性。如果達(dá)到某個里程碑就會得到認(rèn)可,那么每個達(dá)到這個里程碑的員工都應(yīng)該得到認(rèn)可。
8.一致性。領(lǐng)導(dǎo)需要決定是否允許不同的單位、部門或部門有不同的認(rèn)可計劃。擁有一個集中的計劃總是更好、更公平的,它確保了無縫的消息傳遞、交付和有形的獎勵。
9.技術(shù)化。人才管理系統(tǒng)是跟蹤計劃、衡量進(jìn)度和分析員工認(rèn)可計劃影響的有效方法。
]]>技術(shù)不應(yīng)該只針對公司為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)。除了作為完成工作的工具,技術(shù)還為雇主提供了新的選擇,以新的方式吸引員工。社交媒體有潛力改變工作場所,因此,企業(yè)可以利用其建立積極的同事關(guān)系,并推動更好的業(yè)務(wù)回報。
簡而言之,使用社交媒體可以提高員工的敬業(yè)度。以下是社交媒體在日常工作中提升員工敬業(yè)度的六種方式:
通過允許員工對企業(yè)的項目發(fā)表想法和評論,整個公司的員工能夠一起工作,尋求和提供建議,以及了解其他人在做什么。這種環(huán)境可以激發(fā)創(chuàng)造力,同時為團(tuán)隊成員提供方便、快速的溝通方式。
社交媒體活動有助于鼓勵“員工行動主義”,在這種活動中,員工會吸引雇主的積極關(guān)注,并保護(hù)自己的公司免受批評。三分之一的參與者在網(wǎng)上贊揚或積極評價他們的雇主。
社交媒體網(wǎng)絡(luò)是講述品牌故事的絕佳平臺。許多雇主鼓勵員工分享公司信息和新聞,以便與公眾接觸,并讓顧客隨時了解最新的動態(tài)。
當(dāng)雇主鼓勵員工活躍于社交平臺時,這些員工更有可能幫助提高銷售額。如果通過這種方式,員工通過社交媒體參與可以幫助提高利潤。
對于管理者來說,社會系統(tǒng)是收集員工表現(xiàn)信息的絕佳工具——以及他們的觀點和想法。企業(yè)可以使用投票機(jī)制或其他功能來征求員工的反饋。此方法可用于確定對團(tuán)隊成員最重要的項目、工作場所策略等。
社交平臺是鼓勵點對點認(rèn)可的絕佳資源。這樣可以營造出一種愉快的同事氛圍,以相互信任和認(rèn)可為標(biāo)志。此外,公司可以表揚高績效員工的貢獻(xiàn),積極地強(qiáng)化良好的行為,并激勵團(tuán)隊成員將全部精力投入到項目中。
總的來說,任何技術(shù)創(chuàng)新都應(yīng)該反映企業(yè)的文化和價值觀。公司應(yīng)該尋找適合公司獨特的勞動力、活動、業(yè)務(wù)目標(biāo)和組織結(jié)構(gòu)的正確解決方案。通過關(guān)注員工,為他們提供強(qiáng)大的、令人興奮的工具,讓他們與同事或公眾互動,企業(yè)可以創(chuàng)建一支充滿才華的員工隊伍,他們也是偉大的品牌大使。
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