這是一個(gè)機(jī)械的過程,告訴新員工他們的辦公桌在哪里,與坐在他們旁邊的員工見面,并完成所需的人力資源文件。它包括幾天的培訓(xùn),也許是關(guān)于一個(gè)公司如何運(yùn)作,它的結(jié)構(gòu)和政策,以及它的使命。
而員工入職培訓(xùn)的范圍比這個(gè)要大得多。
成功入職后,新員工應(yīng):
它應(yīng)該提供一種結(jié)構(gòu),在這種結(jié)構(gòu)中,新員工可以收集有關(guān)公司的信息,并熟悉其文化、使命和目標(biāo)。
它應(yīng)該為新員工提供一位導(dǎo)師——一位能夠幫助指導(dǎo)新員工進(jìn)入新工作場(chǎng)所的資深員工。
在最初的幾個(gè)月里,它應(yīng)該提供一份與同事、經(jīng)理和業(yè)務(wù)主管面對(duì)面交談的時(shí)間表。
有各種各樣的方法可以讓新員工加入。而且可以在員工第一天上班之前開始入職。
以下是兩個(gè)例子:
一家電子公司向一名新員工發(fā)送了一份有關(guān)該公司的信息包,其中包括公司員工的“家譜”,以及員工照片和辦公室地圖。
一家公關(guān)公司的一名新員工接到了新老板的電話和一套信息——包括公司首席執(zhí)行官寫的一本書。
其他公司通過使用社交媒體來(lái)加強(qiáng)他們的入職工作。
無(wú)論采取何種形式,入職都有一個(gè)最重要的目標(biāo):確保員工感到受歡迎和支持,并準(zhǔn)備好獲得成功。
幾乎每個(gè)人都同意——敬業(yè)的員工是每個(gè)組織成功的關(guān)鍵。但是,讓今天的員工參與進(jìn)來(lái)并非易事。敬業(yè)的員工對(duì)工作充滿激情。他們與雇主和同事之間有著真誠(chéng)的聯(lián)系。他們是拉動(dòng)公司發(fā)展的引擎。不敬業(yè)的員工只是做做樣子,他們對(duì)自己的工作或工作對(duì)公司的意義沒有任何投資。這份工作對(duì)他們來(lái)說只是一份薪水。積極閑散的員工并不是簡(jiǎn)單地離開他們的工作——他們是在積極地破壞公司的成功。
以下是人們普遍接受的10大讓人想留在現(xiàn)在的公司的原因:
那么,人力資源和公司經(jīng)理能做些什么來(lái)提高員工的敬業(yè)度呢?
以下是專最能引起員工共鳴并讓他們?cè)敢饬粝聛?lái)的事情:
員工為公司帶來(lái)的收益能高達(dá)他們工資的2.5倍,這還是在除去公司會(huì)針對(duì)不同崗位的招聘費(fèi)用、入職成本、培訓(xùn)費(fèi)用等耗費(fèi)資金的情況下,所以留住優(yōu)秀的人才對(duì)公司來(lái)說至關(guān)重要。每個(gè)公司都希望能留住人才,通過培養(yǎng)員工建立強(qiáng)大而持久合作的團(tuán)隊(duì)。但是,如果員工參與度不夠高,就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效果。
二、參與度低的員工讓公司損失資金
員工參與度的影響看似難以估量,但事實(shí)上管理者可以通過對(duì)員工參與度的投入來(lái)衡量公司在該方面將獲得的投資回報(bào)率。
三、參與度低的員工影響公司士氣
在工作場(chǎng)所里,尤其是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中,每個(gè)員工積極和消極的情緒都具有很強(qiáng)傳染性。
如果某位員工缺乏參與工作的熱情,他的消極態(tài)度非常有可能潛移默化地影響團(tuán)隊(duì)其他成員,使得氣氛變的壓抑,大家都不快樂。團(tuán)隊(duì)士氣也隨之受到嚴(yán)重影響。
四、員工體驗(yàn)影響客戶體驗(yàn)
無(wú)論是哪個(gè)部門的員工,也無(wú)論員工是否直接與客戶進(jìn)行互動(dòng),員工與客戶的聯(lián)系都是存在的,員工在公司的體驗(yàn)將轉(zhuǎn)化為客戶對(duì)公司產(chǎn)品的體驗(yàn)。當(dāng)員工認(rèn)真參與工作,他們將對(duì)所推出的產(chǎn)品投入更多,而客戶可以通過收到的產(chǎn)品或服務(wù)感受到這一點(diǎn)。
五、參與度高的員工工作完成度更高
如果一名員工對(duì)工作不感興趣,那么就不會(huì)盡心竭力的工作,無(wú)論工作效率還是生產(chǎn)力都較為低下,這會(huì)對(duì)工作的產(chǎn)出和質(zhì)量造成直接影響。研究表明,生產(chǎn)力、工作效率和員工參與度這三個(gè)指標(biāo)明顯掛鉤,常見原因就是員工無(wú)法在個(gè)人工作中獲得參與感,僅僅是在機(jī)械的完成任務(wù),完全屬于被動(dòng)的角色,這樣的員工往往缺乏對(duì)工作的期待。
六、頻繁請(qǐng)假影響其他同事的工作態(tài)度
參與度低的員工非常容易缺勤,一方面是因?yàn)樗麄兊拇_不喜歡每天到公司工作,另一方面,消極的情緒和管理層布置任務(wù)的壓力可能會(huì)導(dǎo)致他們生病或者產(chǎn)生抗拒情緒,所以他們無(wú)論有事沒事都會(huì)找借口請(qǐng)假。某個(gè)員工的高頻缺勤勢(shì)必會(huì)引起其他同事的注意,其他員工很可能也被沾染這種風(fēng)氣,導(dǎo)致公司的工作態(tài)度陷入低迷,并且其他員工的不滿情緒也會(huì)從工作中反映出來(lái),產(chǎn)生更多負(fù)面影響。
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