企業(yè)需要做出預(yù)算意識強的人力資源策略,同時也有助于減輕員工的壓力,保持員工的生產(chǎn)力。福利和人力資源培訓(xùn)計劃可以有效的降低企業(yè)的人力資源成本,保持員工的士氣和生產(chǎn)力,并保護企業(yè)免受進一步的開支。
1.簡化員工培訓(xùn)方法
員工培訓(xùn)往往會造成不必要的資源損失。利用企業(yè)可用的技術(shù)工具改進員工培訓(xùn)計劃。與其花錢讓員工坐飛機去參加短期會議,不如讓他們通過在線培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)研討會來參與。預(yù)算緊張并不意味著缺乏員工培訓(xùn),而只是一種更劃算的方式來提供員工培訓(xùn)方法。
2.減少員工的差旅成本
當企業(yè)支付機票、食物、酒店住宿和租車的費用時,與工作相關(guān)的旅行費用會迅速增加。決定哪些會議和活動是企業(yè)必須參加的,然后通過減少不必要的旅行來減少員工的旅費。此外,為了避免額外的成本,企業(yè)可以忽略一些距離較遠的活動,或者只派關(guān)鍵員工參加專業(yè)會議,然后請他們與公司的其他人分享自己的知識。
3.利用內(nèi)部人才對員工進行培訓(xùn)
其實利用內(nèi)部人才進行培訓(xùn)對預(yù)算的節(jié)省是很明顯的。然而,許多公司仍然覺得外包培訓(xùn)自己的員工效果更好。找到更小、更簡單的方法來利用員工的才能,這樣可以為企業(yè)節(jié)省很多錢。讓員工互相學習和培訓(xùn)。例如,如果有幾個員工想要學習更多關(guān)于PowerPoint的知識,可以讓那些擅長PowerPoint的同事教他們,而不是雇傭其他人來傳授課程。
4.員工援助計劃
在壓力大的時候,員工援助計劃會為員工提供咨詢、員工講習班、以及向法律體系推薦預(yù)付福利和債務(wù)管理方面的幫助。員工援助計劃支持企業(yè)的工作,以確保即使在緊張的經(jīng)濟環(huán)境下,員工感到安全,并能夠保持生產(chǎn)力。
5.管理負債
員工是否清楚公司的責任政策?在充滿壓力的經(jīng)濟環(huán)境中,員工的補償、殘疾和失業(yè)津貼都會增加。與保險公司商討,看看能如何降低這些負債的成本,并與員工溝通,讓他們確切知道他們能得到哪些福利。
]]>1.員工發(fā)展的“自我實現(xiàn)”
在發(fā)展員工技能和能力的方面上,企業(yè)的重點是讓員工變得更好。企業(yè)對其的關(guān)注,加上隨之而來的期望提高,可能會促進員工自我實現(xiàn)提高產(chǎn)出的目標。有研究表明,那些定期收到反饋(包括培訓(xùn))并提高了員工期望值的員工,其工作效率實際上更高。
2.員工發(fā)展等于降低運營成本
接受與個人或企業(yè)目標一致的培訓(xùn)的員工將在工作中變得更有效率。企業(yè)應(yīng)該看到培訓(xùn)對員工績效的積極影響,并將員工發(fā)展作為一項有針對性的投資,以使一線員工更強大。更重要的是,包含“培訓(xùn)師培訓(xùn)”(培訓(xùn)員工成為技能培訓(xùn)師)的發(fā)展計劃可以為企業(yè)提供指數(shù)級的好處。這種培訓(xùn)可以是任何內(nèi)容,從員工如何更好地完成自己的工作,到培訓(xùn)這些員工以取代他們的主管。此外,作為培訓(xùn)師投入的員工可能更傾向于留在企業(yè),因此可能減少員工流失率。
3.員工發(fā)展的好處
員工發(fā)展項目的范圍從認證到教育報銷,甚至是基本的工作技能培訓(xùn),都會給企業(yè)帶來一定的成本,但這很容易被認為是對員工有利的。員工的這種意識也會增加對企業(yè)的更大的忠誠,以及更高的工作滿意度。培訓(xùn)和教育可以添加到員工的簡歷中,這是員工培訓(xùn)計劃中的重要項目。
4.員工發(fā)展降低企業(yè)的責任
大多數(shù)人力資源專家認為,在培訓(xùn)員工時降低企業(yè)責任是員工發(fā)展的一個非常重要的方面。某些工作需要培訓(xùn)和認證,以便員工成功地執(zhí)行與職位相關(guān)的最低工作要求。在員工完成工作之前或期間,對員工的發(fā)展進行適當?shù)奈臋n記錄,不僅可以幫助跟蹤和發(fā)展培訓(xùn),還可以降低這些員工發(fā)生人為錯誤時的責任。
舉例來說,如果倉庫員工被分配到叉車操作員的位置,那么有文件證明的員工培訓(xùn)是很有幫助的。顯然,企業(yè)應(yīng)該對該員工進行所有必要的培訓(xùn),以確保該員工既能操作設(shè)備,又能按照任何適用的政策和法規(guī)操作設(shè)備。(同時,這種叉車操作知識將是一種技能,該員工將受益于他們的簡歷中列出。)在糟糕的情況下,如果員工發(fā)生了損壞物品或其他事故,而這一不幸事件隨后導(dǎo)致了訴訟,那么開發(fā)記錄對于證明雇主提供了員工培訓(xùn)所需的一切至關(guān)重要。雖然員工培訓(xùn)文件幾乎不會完全保護雇主免于法律責任,但培訓(xùn)和認證有望降低企業(yè)的法律成本和聲譽損害。
5.改變目標
除了員工培訓(xùn)和認證課程,評估和咨詢會議是員工發(fā)展的另一種形式。他們提供績效反饋,讓員工了解他們的工作目標和組織的總體目標的變化。沒有定期收到反饋的員工通常會有一種被上司遺忘的感覺,這種情況甚至會導(dǎo)致員工產(chǎn)生不滿情緒。那些對自己的績效水平有著一致認識的員工,那些感覺自己的上司對他們寄予了期望的員工,通常會表現(xiàn)得更好。一致的員工反饋的另一個積極作用是,在員工需要被解雇的情況下,有助于降低企業(yè)責任。
6.具體和一致的員工發(fā)展
員工的發(fā)展應(yīng)該根據(jù)每個員工的具體情況而定,并涉及到他們工作崗位的各個方面。培訓(xùn)應(yīng)側(cè)重于發(fā)展當前和未來的技能集,因為它們適用于個人的基本工作要求。培訓(xùn)還應(yīng)考慮擴大技能集,以包括跨職能培訓(xùn)的可能性。
作為后續(xù)工作,應(yīng)根據(jù)需要安排和完成員工評審。當向員工提供專業(yè)反饋時,文檔和清晰的溝通是至關(guān)重要的??冃гu估應(yīng)該包括對員工能力的評估,以及如果發(fā)現(xiàn)員工缺乏提高其績效的計劃。員工培訓(xùn)計劃,當根據(jù)個人和企業(yè)的需要進行適當?shù)恼{(diào)整和執(zhí)行時,可以顯著提高員工的效率,并顯著降低員工可能產(chǎn)生的任何相關(guān)成本。
]]>1.創(chuàng)造良好培訓(xùn)環(huán)境。這是提高培訓(xùn)效果的前提。強化對員工的培訓(xùn)是一種長期性、持續(xù)性的系統(tǒng)工程,目的是培養(yǎng)能適應(yīng)并推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的高素質(zhì)人才,因而創(chuàng)造有利于員工學習提高的良好的培訓(xùn)環(huán)境是先導(dǎo)。我們有不少企業(yè)認為,培訓(xùn)員工只是為現(xiàn)時生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),而培訓(xùn)效果又非短期能體現(xiàn),不值得耗資改善培訓(xùn)環(huán)境。這本身就是說明企業(yè)沒有保持長遠的眼光。
2.高標準的培訓(xùn)設(shè)計。這是提高培訓(xùn)效果的關(guān)鍵。培訓(xùn)員工必須著眼于高標準、嚴要求,科學制定培訓(xùn)計劃、合理設(shè)置培訓(xùn)課程?,F(xiàn)在很多企業(yè)都認識到了培訓(xùn)員工的重要性,然而培訓(xùn)設(shè)計無論是形式還是內(nèi)容都應(yīng)該具有系統(tǒng)性和針對性。
3.引入激勵機制。這是提高培訓(xùn)效果的重要手段。培訓(xùn)不能僅僅靠員工自覺性,每個員工的學習能力和學習意識不盡相同,把培訓(xùn)工作與索賠、升遷、輪崗等激勵機制掛起鉤來,不僅是重視培訓(xùn)的表現(xiàn),而且是提高培訓(xùn)效果的重要手段。它能有效地調(diào)動員工參與培訓(xùn)、提高素質(zhì)的積極性。其形式看起來是被動的,實際內(nèi)涵則是主動的,符合現(xiàn)階段企業(yè)員工培訓(xùn)的規(guī)律。
4.關(guān)注企業(yè)培訓(xùn)的核心目的。企業(yè)培訓(xùn)的核心目的是支持戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的未來發(fā)展。實際上,公司的所有活動都是為了支持組織的發(fā)展。偏離此總體方向的工作將毫無價值,甚至會削弱公司的價值。有人認為培訓(xùn)是為了培養(yǎng)能力出眾的員工。實際上,在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中,員工僅是資源,而不是業(yè)務(wù)追求的結(jié)果。正如許多公司正在逐步開展在線業(yè)務(wù)一樣,其目的不是要減少員工的工作量,而是要逐步減少人員并降低勞動力成本。在制定員工培訓(xùn)策略時,要保證以上各種方法,具有普遍的可行性,但其如何應(yīng)用,視實際需要及訓(xùn)練內(nèi)容而定;進行時,應(yīng)把握培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)并重的原則。
二、關(guān)注培訓(xùn)計劃的需求
制定培訓(xùn)計劃應(yīng)考慮到有關(guān)培訓(xùn)實施的許多內(nèi)容,主要從以下幾個方面加以考慮:
1.選定需要培訓(xùn)的時間。培訓(xùn)是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時才提出的,這些需要包括營造良好的工作氣氛,提高員工的士氣;確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;提高營銷技巧;
促進產(chǎn)品銷售;提高公司營運的效率;改善業(yè)務(wù)內(nèi)容與工作流程;職員晉升狀況;提高技能與開發(fā)新技術(shù)時;擔當職責以外的新任務(wù)時;公司有新進員工時。
2.制定培訓(xùn)總體計劃。明確地指出培訓(xùn)的必要性與目的;造成實施培訓(xùn)的氣氛與環(huán)境;確立培訓(xùn)方針,并在公司內(nèi)徹底施行;決定負責培訓(xùn)者與確定培訓(xùn)組織體系;擬定培訓(xùn)計劃與準備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);擬定培訓(xùn)內(nèi)容的詳細計劃與準備必要的教材;培訓(xùn)的實施與進展;實施后效果與內(nèi)容的評價、檢討。
]]>一、企業(yè)培訓(xùn)的最終核心是為了發(fā)展
企業(yè)要反復(fù)明確提出這一原則,因為許多培訓(xùn)合作伙伴都是形式上的,而不是源頭上的,所以關(guān)注點甚至不是培訓(xùn)。我們培訓(xùn)每位員工以支持他更好地開展當前或?qū)淼墓ぷ鳌T陂_展培訓(xùn)工作時,必須深入探索培訓(xùn)需求,明確梳理每種教學活動與各企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展之間的關(guān)系。必須直接找準關(guān)鍵點,并清楚地證明訓(xùn)練內(nèi)容與關(guān)鍵點之間的關(guān)系。這兩者的聯(lián)系越直接,培訓(xùn)就越有效。
二、對于員工而言,積極參加企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是為了進步
在每個企業(yè)中,確實都或多或少有一些所謂安于現(xiàn)狀的雇員。但是,如果您有辦法幫助此類員工解決工作問題,提高工作效率和績效并減輕工作強度,本人也會愿意學習。但是,如果企業(yè)提供培訓(xùn)的內(nèi)容不能幫助員工解決工作上的難題,那么員工當然也不想?yún)⒓优嘤?xùn)。因為對于員工而言,積極參加企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是為了進步,無論是對他個人的發(fā)展,還是現(xiàn)有階段的工作開展。
三、根據(jù)不同崗位的員工精準匹配相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)
根據(jù)工作任務(wù)的不同來匹配學習內(nèi)容是企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計中的關(guān)鍵步驟。員工需要學習什么,就提供什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,對于不同崗位的員工而言,每個人的需求都不盡相同,例如銷售部門需要學習與客戶交流的的技巧,這對他來說最為實用,那就不要一味地迷信市場暢銷的其他企業(yè)培訓(xùn)課程,而是親自請相關(guān)導(dǎo)師來進行干貨講授。也可以邀請經(jīng)驗豐富的銷售精英分享經(jīng)驗,然后將其提取為課程核心。所以企業(yè)培訓(xùn)的關(guān)鍵在于選擇實用的內(nèi)容,而不是增加許多五花八門的培訓(xùn)課程。
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