員工內(nèi)部矛盾該怎樣解決?
車間員工A夜晚睡崗，B作為班長發(fā)現(xiàn)拍照并上報車間主任。車間主任一個星期后約談A并提出批評。后A通過打聽了解到為B所說，在車間更衣室與B發(fā)生口角沖突，多人看見。A晚上約同幾個社會青年到B村里，說想讓B刪除照片，自己去害怕。B告訴車間主任被威脅，并堵到辦公樓找總經(jīng)理訴苦。
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螞蟻HR
如果我來處理的話大致會這樣做。
1、首先要明確的前提是員工夜晚睡崗是屬于違反公司制度的行為，車間主任提出的批評是有理有據(jù)的。
2、先找目擊AB二人在更衣間發(fā)生口角的員工進行一下核實，了解當時事件的細節(jié)。
3、調(diào)查了解一下A在晚上約社會人員威脅B的情況，確認真實性。
4、在以上三條都確認無誤的情況下約談A，明確以下幾個事情。
第一：你的行為屬于違反公司制度，領導有權對你的行為進行批評和教育。
第二：B拍攝你睡崗違紀行為公司已經(jīng)知曉，此時刪與不刪照片已經(jīng)沒有意義。
第三：你犯錯在先，B及車間主任的檢舉和批評屬于職責范圍內(nèi)合理操作，你應該認識到自己的錯誤并及時改正。
第四：你不但不吸取教訓、改正錯誤，還與B發(fā)生沖突，這是一錯再錯，最后受損失的只能是自己。
第五：對他人進行人身威脅是違法行為，自己犯錯受到批評就威脅領導的會給其他同事留下什么印象，會給公司留下什么印象，自己應該好好想一想，如果B未來真的發(fā)生什么意外或者人身傷害，一定會第一時間報警，公司方面一定會全力幫他舉證，而你一定是第一嫌疑人。比勇斗狠是很愚蠢的行為，警察叔叔分分鐘教你做人，真到了那時候可以沒有后悔藥吃。
第六：希望通過今天的談話可以讓你認識到自己的錯誤，也希望你能夠盡快主動找B進行和解，如果以后再有類似的事情發(fā)生，公司一定會嚴肅處理，情形嚴重會被開除處理！
