Part 4：提升咨詢量

試想客戶看到了你的推廣，點擊了你的廣告，查看網(wǎng)站介紹后想咨詢了，這時卻發(fā)現(xiàn)找不到你的聯(lián)系方式，那之前所做的一切豈不是白搭？所以你還需做好以下3步：

（1）突出咨詢方式。在線客服圖標、咨詢電話必須放在網(wǎng)站明顯的位置，各個渠道推廣時也盡量在廣告中加上電話和網(wǎng)址。設(shè)計時可以嘗試將咨詢圖標做的大一點，并選擇與廣告背景顏色有色差的色調(diào)，讓客戶更容易看到。

（2）發(fā)起自動邀請。在線咨詢系統(tǒng)一般都可以設(shè)置自動邀請功能，從而增加點擊和咨詢次數(shù)。當然，這一點還要慎用，搞不好會讓客戶覺得是騷擾，反而增加關(guān)閉網(wǎng)頁的可能性。建議邀請訪問頁面超過3頁以上的客戶，邀請的時間可以根據(jù)當前頁面的內(nèi)容長度進行調(diào)整，另外注意不要頻繁邀請，以免影響客戶體驗。

（3）保持客服在線。注意安排好人員及時應(yīng)答電話和在線咨詢，如果休息時間沒人應(yīng)答，建議設(shè)置在線留言以及未接電話記錄，并讓銷售及時對留言客戶或者未接到的電話進行回訪，以免造成客戶流失。

Part 5：提升訂單量

當然，咨詢量多了不代表推廣工作就完成了，畢竟推廣的最終目的還是需要獲得訂單。那么，如何才能讓訂單量也多起來呢？這就需要靠銷售技能的培訓(xùn)（了解公司產(chǎn)品和客戶需求，學習銷售話術(shù)），以及推廣人員和銷售人員的定期溝通（根據(jù)銷售回訪情況，制定相應(yīng)推廣策略）。

最后舉個例子

假如你的郵件推廣每月可以獲得1000個咨詢量，你想讓咨詢量增加到2500個，該怎么設(shè)置預(yù)算。

可以看到，在各檔轉(zhuǎn)化率不變的情況下，預(yù)算是等比上升的，企業(yè)在推廣時需要想辦法優(yōu)化每一檔的轉(zhuǎn)化率，通過增加網(wǎng)站吸引力、增加郵件標題吸引力、突出郵件中的點擊按鈕、突出聯(lián)系方式等方法，最終達到降本增效。