前幾天螞蟻HR探討了面試者接了面試通知卻不來面試的原因及解決辦法，除了正確的大方向上注意，HR還可以在下面的幾個細(xì)節(jié)處做好“約而不見”的防范工作：

第一招、聽：電話約見時用耳朵判斷對方的反應(yīng)

打通電話后HR做完自我介紹，不要急于告知面試的時間和地點(diǎn)，而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷，應(yīng)聘XX崗位”，HR說到這里，一定要有停頓，并仔細(xì)聆聽求職者的反應(yīng)。(下載的簡歷不在此討論)

反應(yīng)一：“對不起我投了太多公司，你是哪一家麻煩您再講一遍”。

做法一：重復(fù)公司和崗位名稱后，停頓，判斷對方面試意向。

反應(yīng)二：“我沒有給你們發(fā)簡歷吧?”

做法二：這類人一般是海量投寄簡歷，并不認(rèn)真閱讀任職資格，一般情況下，應(yīng)聘者的盲目性偏大，但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到)，如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次，向?qū)Ψ胶喴f明崗位的要求，了解對方有應(yīng)聘的意向時再約見。

反應(yīng)三：“哦，對，我是發(fā)過簡歷，您好”。

做法三：很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

第二招、問：主動獵取信息，體現(xiàn)對求職者的尊重

問題一：如果簡歷上未注明住址，HR要問清(大概位置即可，不需具體到門牌號，避免求職者反感)，如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來應(yīng)聘”。問題二：如果簡歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”，不然面試了也是白搭。這里強(qiáng)調(diào)一下，提及工資最好以“稅前”為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)榇蠹覍Α岸惡蟆庇胁煌睦斫馊菀子衅缌x。問題三：面試的時間，最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇，問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領(lǐng)導(dǎo)。

以上幾種方法，適合于中端、低端崗位的求職者。高端職位應(yīng)聘者跳槽相對謹(jǐn)慎，然而一旦約定面試后也很少爽約。

細(xì)節(jié)很多時候最能體現(xiàn)HR的專業(yè)度，甚至能影響一次招聘的成敗。要想約面試的成功率提高，先從上述兩個細(xì)節(jié)防范工作做起吧。