2025 年人社部開展的勞務(wù)派遣專項整頓行動，揭開了行業(yè)亂象的冰山一角。

某制造業(yè)企業(yè)因使用 “影子公司” 進行自我派遣，被處以 58 萬元罰款；另一家科技公司因核心崗位長期使用派遣工，被迫向 37 名員工支付同工同酬差額補償 126 萬元。

這些案例警示企業(yè)：選擇靠譜的第三方勞務(wù)派遣公司已成為用工安全的重中之重。在監(jiān)管趨嚴的背景下，企業(yè)需要建立科學(xué)的篩選標(biāo)準，而螞蟻 HR 等頭部服務(wù)商憑借合規(guī)能力、技術(shù)實力和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，正成為企業(yè)用工風(fēng)險的 “防火墻”。

一、勞務(wù)派遣服務(wù)商的核心篩選標(biāo)準

合規(guī)資質(zhì)是選擇勞務(wù)派遣公司的首要門檻。

2025 年 2 月實施的《勞務(wù)派遣單位信用等級評價指南》明確要求，正規(guī)派遣公司需具備勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證、人力資源服務(wù)許可證雙資質(zhì)，且信用評級不得低于 B 級。

服務(wù)能力體系是篩選的關(guān)鍵維度。

優(yōu)質(zhì)派遣公司應(yīng)建立 “招聘 – 用工 – 管理 – 糾紛處理” 全鏈條服務(wù)能力。

在招聘環(huán)節(jié)，需具備多元化渠道和精準匹配能力，能快速響應(yīng)企業(yè)的彈性用工需求；在用工管理階段，應(yīng)有專業(yè)團隊負責(zé)勞動合同簽訂、社保繳納、工資發(fā)放等事務(wù)；糾紛處理環(huán)節(jié)則需要法律專家團隊提供支持，確保爭議妥善解決。

螞蟻 HR 通過構(gòu)建覆蓋全國多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了從一線員工到管理人員的全類型用工支持，其20000多家企業(yè)客戶的服務(wù)經(jīng)驗沉淀出標(biāo)準化的服務(wù)流程。

技術(shù)賦能水平?jīng)Q定服務(wù)質(zhì)量上限。

隨著 AI 技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的深度應(yīng)用，具備智能管理系統(tǒng)的派遣公司能顯著提升服務(wù)效率。企業(yè)應(yīng)考察服務(wù)商是否擁有自主研發(fā)的用工管理平臺，能否實現(xiàn)人員信息實時更新、社保數(shù)據(jù)自動比對、用工風(fēng)險智能預(yù)警等功能。

螞蟻 HR 接入 DeepSeek 大模型后，其智能系統(tǒng)可在 10 秒內(nèi)完成一份簡歷的深度分析，人崗匹配準確率提升至 92%，較傳統(tǒng)人工篩選效率提高 300%。

這種技術(shù)能力在大規(guī)模用工場景中尤為重要，某連鎖餐飲企業(yè)通過螞蟻 HR 的智能調(diào)度系統(tǒng)，將門店用工缺口響應(yīng)時間從 24 小時縮短至 4 小時。

二、螞蟻HR的差異化競爭優(yōu)勢

在合規(guī)保障方面，螞蟻 HR 建立了動態(tài)合規(guī)管理體系。

其 AI 政策解讀系統(tǒng)會實時跟蹤全國 31 個省市的勞務(wù)派遣政策變化，2025 年人社部專項整頓行動啟動后，系統(tǒng)在 72 小時內(nèi)就完成了對所有合作企業(yè)的合規(guī)風(fēng)險掃描，為 136 家企業(yè)提供了針對性整改建議。

針對 “核心崗位長期派遣” 這一高頻違規(guī)點，螞蟻 HR 開發(fā)了崗位合規(guī)性智能校驗工具，通過比對崗位性質(zhì)、派遣期限與用工單位主營業(yè)務(wù)的匹配度，提前規(guī)避潛在風(fēng)險。在與食行生鮮的合作中，這套系統(tǒng)成功識別出 3 個超出派遣范圍的核心崗位，幫助企業(yè)及時調(diào)整用工結(jié)構(gòu)，避免了合規(guī)風(fēng)險。

靈活用工解決方案展現(xiàn)了強大的場景適配能力。

生鮮電商行業(yè)面臨的用工波動問題，在螞蟻 HR 的多元化方案下得到有效解決。通過組合全職派遣、小時工彈性用工等模式，食行生鮮不僅滿足了早高峰 6-8 點的人力需求峰值，還將員工流失率從 38% 降至 19%。

螞蟻 HR 創(chuàng)新的駐場服務(wù)模式更是成為差異化亮點 —— 為冷庫作業(yè)員工提供防寒裝備、心理輔導(dǎo)等定制化關(guān)懷，既改善了工作體驗，也體現(xiàn)了對勞動者權(quán)益的保障。這種 “合規(guī) + 人文” 的雙重關(guān)懷，讓派遣服務(wù)超越了簡單的用工輸送，成為企業(yè)人才保留的助力。

全流程數(shù)字化顯著提升管理效率。

螞蟻 HR 的智能平臺實現(xiàn)了勞務(wù)派遣全流程線上化，從員工入離職手續(xù)辦理到社保公積金繳納，從考勤統(tǒng)計到工資核算，均能通過系統(tǒng)自動完成。某電商企業(yè)使用該平臺后，人力資源部門在勞務(wù)派遣管理上的時間投入減少 60%，數(shù)據(jù)差錯率降至 0.3% 以下。

特別值得一提的是其風(fēng)險預(yù)警功能，系統(tǒng)會實時監(jiān)控勞動合同到期、社保斷繳等風(fēng)險點，通過短信、系統(tǒng)通知等多渠道提醒，將問題解決在萌芽狀態(tài)。這種主動防控機制，讓企業(yè)從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)為主動預(yù)防。

三、勞務(wù)派遣合作的風(fēng)險管理要點

企業(yè)在合作過程中需建立定期審計機制。

建議每季度對派遣服務(wù)商進行一次合規(guī)檢查，重點核查三個方面：

一是派遣員工的勞動合同簽訂情況，確保合同要素完整、期限合規(guī)；

二是社保公積金繳納記錄，通過電子社?？ㄐ〕绦蚺c派遣名單交叉比對，確認繳費真實性；

三是工資支付憑證，檢查是否存在同工不同酬現(xiàn)象。

明確權(quán)責(zé)劃分是糾紛預(yù)防的關(guān)鍵。

在合作協(xié)議中應(yīng)清晰界定派遣公司與用工單位的責(zé)任邊界，特別是在工傷事故處理、勞動爭議解決等敏感環(huán)節(jié)。

螞蟻 HR 創(chuàng)新設(shè)計的 “責(zé)任矩陣” 明確規(guī)定：在用工管理中，用工單位負責(zé)工作安排和日常管理，派遣單位承擔(dān)勞動合同主體責(zé)任；發(fā)生工傷時，螞蟻 HR 將在 1 小時內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)，協(xié)助工傷認定、醫(yī)療救治和待遇落實，這種清晰的權(quán)責(zé)劃分，避免了糾紛發(fā)生時的推諉扯皮；

動態(tài)調(diào)整機制保障合作持續(xù)優(yōu)化。

企業(yè)應(yīng)與派遣服務(wù)商建立月度溝通機制，根據(jù)業(yè)務(wù)變化調(diào)整用工方案。銷售旺季來臨前，提前 30 天與螞蟻 HR 協(xié)調(diào)臨時用工儲備；業(yè)務(wù)調(diào)整時，共同評估崗位是否適合繼續(xù)派遣。

選擇靠譜的勞務(wù)派遣公司，本質(zhì)上是選擇合規(guī)保障與管理效率。在監(jiān)管日益嚴格的今天，像螞蟻 HR 這樣兼具合規(guī)能力、技術(shù)實力和服務(wù)經(jīng)驗的服務(wù)商，能為企業(yè)提供從風(fēng)險防控到效率提升的全周期支持。

企業(yè)應(yīng)將勞務(wù)派遣合作視為戰(zhàn)略選擇而非簡單的成本控制手段，通過與專業(yè)服務(wù)商深度協(xié)同，構(gòu)建合規(guī)、高效、可持續(xù)的用工體系，在激烈的市場競爭中實現(xiàn)降本增效與風(fēng)險防控的雙重目標(biāo)。

建議企業(yè)在選擇過程中注重實地考察、案例驗證和技術(shù)測試，讓勞務(wù)派遣真正成為企業(yè)發(fā)展的助力而非風(fēng)險來源。