也許你現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)還不多，但是從一開始就要為以后的大量數(shù)據(jù)細(xì)分做準(zhǔn)備，小批量的數(shù)據(jù)可以先以已獲取的用戶信息出發(fā)，或以基礎(chǔ)的性別、年齡段等自然屬性，對用戶郵件列表進(jìn)行簡單的細(xì)分分組。條件成熟進(jìn)行更為復(fù)雜的細(xì)分。

2、從發(fā)電子郵件通訊開始，讓用戶慢慢接受你

這有一個明顯誤區(qū)是，大部分中小企業(yè)在一獲得用戶郵件地址后，喜歡大批量的發(fā)送產(chǎn)品銷售郵件，結(jié)果是，石沉大?；虮挥脩魵w為垃圾郵件，不管你如何的急于求成，請給予用戶了解你的時間，就像你結(jié)交一位新朋友一樣，最好先發(fā)送確認(rèn)訂閱郵件，減少標(biāo)記成垃圾郵件的風(fēng)險，如果實在是沒有精力和時間去做這些，那就從newsletter開始吧，起初最好一月一次，然后逐步增加，而發(fā)送的郵件內(nèi)容，也最好是從一開始的企業(yè)介紹、公司新聞等基礎(chǔ)信息，再到產(chǎn)品銷售、促銷優(yōu)惠等，合理配備郵件類型，讓用戶從了解你開始，慢慢接受你。

3、小規(guī)模用戶的個性化，對郵件打開、點擊同樣至關(guān)重要

你也許會覺得自己的企業(yè)規(guī)模比較小，所以無法發(fā)送個性化精準(zhǔn)的郵件，或?qū)€性化不夠重視，其實用戶數(shù)量規(guī)模對郵件個性化和精準(zhǔn)沒有根本影響，影響的只是個性化的程度和水平，個性化對郵件的打開率和點擊率有很大的影響，小規(guī)模的用戶也可以實現(xiàn)如個性化稱呼、差異化標(biāo)題等，根本在于你是否愿意挖掘聽取用戶。

4、漂亮迷人的圖片能盡情所用嗎？適當(dāng)使用html郵件

理解你希望在郵件中放好看的圖片、詼諧的漫畫，尤其是中小電商企業(yè)，你希望發(fā)送那些看起來設(shè)計感強、以圖片為基礎(chǔ)的絢麗的郵件，但是你有從郵件的使用效果出發(fā)嗎？大量充斥圖片或大幅的圖片在用戶閱讀時可能無法順利下載，且容易被用戶誤會直接刪除，所以，鼓勵使用html郵件，并確保郵件在圖片無法正常顯示的情況下，郵件也能正確完整的傳達(dá)內(nèi)容信息。并且記得提供網(wǎng)頁版郵件鏈接。

5、更上一層樓的關(guān)鍵，可能就在于你是否已經(jīng)用了這些數(shù)據(jù)

好的平臺讓企業(yè)可以非常直觀的了解各種營銷數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)不足點進(jìn)行改進(jìn)，并系統(tǒng)的對營銷效果進(jìn)行管理。萬事開頭難，中小企業(yè)尤其是要重視硬彈、軟彈、退訂、投訴、點擊、打開等基礎(chǔ)但關(guān)鍵的指標(biāo)表現(xiàn)，以為將來打好基礎(chǔ)。

6、從訂閱和退訂，為中小品牌贏得用戶“大”信任

在社交媒體、網(wǎng)站、郵件等各個渠道提供便捷的訂閱入口，設(shè)置合理的訂閱表單，反之，讓用戶在郵件中隨時可以退訂郵件。對訂閱用戶做好關(guān)系培育，對退訂用戶做好告別和挽留，在用戶與你有交集的整個生命周期過程中，讓用戶獲得想要的信息內(nèi)容，得到應(yīng)有的尊重和關(guān)心，從零開始逐步贏得用戶的信任和好感，即使用戶暫時退訂離開你，未來也可能再次光顧你的品牌。

7、如果郵件方便閱讀，更容易達(dá)成營銷目的

大家每天都會收到很多郵件，如何讓你的郵件被用戶閱讀到了，如果你想更容易的實現(xiàn)你的營銷目的，那么首先你要學(xué)會為用戶提供便利，為用戶減少閱讀郵件的負(fù)擔(dān)。把郵件割裂成簡單易讀的模塊，最大化的利用模板去布局信息，同時，保證信息簡單易找，以增加用戶事實上閱讀吸收你的郵件。

8、作為中小企業(yè)，你知道你的郵件價值在哪里嗎？

這個不僅是針對中小企業(yè)，所有的企業(yè)在做郵件營銷時，在郵件發(fā)送給用戶之前，首先要評估郵件的價值。不管是特別商品、優(yōu)惠券，還是與核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)趨勢、前沿觀點、未來展望等等內(nèi)容，請確保你的產(chǎn)品可以為用戶提供某種價值，并且對你構(gòu)建品牌形象和品牌信任有益。

9、郵件與移動社交，渠道從來都是為轉(zhuǎn)化服務(wù)的

社交媒體、移動應(yīng)用的重要性不言而喻，但是對我們真正有意義的是如何利用它們，郵件中要給用戶易于社交分享和移動應(yīng)用的方法，如顯著的社交分享按鈕，便利的設(shè)計分享標(biāo)簽設(shè)置等，讓用戶能夠順暢的在郵件、微信、微博、社區(qū)、短信、APP等各個渠道中去了解和探尋關(guān)于你品牌和產(chǎn)品的更多信息，而無論是哪個渠道，其最終的目的都是引導(dǎo)用戶認(rèn)可品牌、完成轉(zhuǎn)化。

10、郵件用戶是你的衣食父母，感恩用戶，用戶反之亦然

客戶是上帝，郵件用戶是你的衣食父母，經(jīng)常對用戶表達(dá)感謝感恩之情，可以加強企業(yè)與用戶之間的情感聯(lián)系，如個性化的感謝郵件；完成下單后的郵件隨附的感謝用語；特別優(yōu)惠感恩郵件；用戶滿意度調(diào)查郵件；自動觸發(fā)的真誠的用戶挽回郵件等等，這些都將表達(dá)你對用戶的尊重和重視，增強用戶的忠誠度。

做好郵件營銷的前提是你一定要對它有個正確認(rèn)識、正確的態(tài)度，如果你只是把它當(dāng)做一種普通郵件群發(fā)的工具，那一定不會給公司帶來太大的價值。但如果你足夠走心，能靜下心來搞郵件營銷，那絕對會是另一種效果。好文當(dāng)共享！看完這篇關(guān)于中小微企業(yè)如何做好郵件營銷的文章，您是否若有領(lǐng)悟呢？終于明白郵件營銷原來是該這樣做得！小編反正是醍醐灌頂，收貨良多的。