對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō),進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)可以讓員工更加了解企業(yè)架構(gòu),并且可以在自己的工作崗位中發(fā)揮出更好表現(xiàn)和能力。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)不像外部培訓(xùn),邀請(qǐng)好的培訓(xùn)師,導(dǎo)入聞所未聞思維觀念,利用酷炫的授課技巧,啟發(fā)式的提問(wèn),引導(dǎo)出合理的答案。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛無(wú)比熱烈,學(xué)員熱情高漲。但如果后期沒(méi)有出效果,結(jié)論好像是顯而易見(jiàn)的,只是因?yàn)槟銈兟?tīng)了,但沒(méi)有行動(dòng)導(dǎo)致沒(méi)有結(jié)果而已,這也是培訓(xùn)師最喜歡用這段話撇清績(jī)效自己的關(guān)系。內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)際的目標(biāo)就是要明確告訴內(nèi)部員工你要做什么事情,并和員工達(dá)成共識(shí),然后一個(gè)一個(gè)的追蹤其完成要做的事情,并輔以評(píng)估與報(bào)告,給領(lǐng)導(dǎo)做管理的依據(jù),這樣效果才會(huì)體現(xiàn),績(jī)效才能提升,可以參考500強(qiáng)名企內(nèi)部培訓(xùn)資料,并且根據(jù)以下這些內(nèi)部培訓(xùn)準(zhǔn)則來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)工作。
首先要形成一個(gè)主要的培訓(xùn)核心,所有的工作都是根據(jù)這個(gè)核心思想來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),比如先共識(shí),再共事等工作原則。接下來(lái)就是抓住一條工作開(kāi)展主線:一切的工作展開(kāi)是圍繞著這條主線展開(kāi),在理解和共識(shí)戰(zhàn)略的情況下做組織架構(gòu)規(guī)劃、部門(mén)使命和人力規(guī)劃。分析部門(mén)組織架構(gòu)規(guī)劃和現(xiàn)狀差異,下屬崗位職責(zé)和現(xiàn)狀差異,部門(mén)人力規(guī)劃和現(xiàn)狀差異,做部門(mén)重點(diǎn)分析。和公司的高層共識(shí)部門(mén)重點(diǎn)工作后得出部門(mén)經(jīng)理/主管的重點(diǎn)工作計(jì)劃。從團(tuán)隊(duì)的三位一體(崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,標(biāo)準(zhǔn)工作流程)中的工作內(nèi)容形成部門(mén)的日常工作計(jì)劃。工作牢牢抓住重點(diǎn)工作計(jì)劃和日常工作計(jì)劃展開(kāi)。
HR們?cè)谶M(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)工作的時(shí)候最好將課程簡(jiǎn)單化,在授課時(shí)也盡量直接易懂,可以先簡(jiǎn)單說(shuō)出要做的事情,詢問(wèn)員工是否完全理解,然后一個(gè)一個(gè)的板書(shū)下來(lái),討論并共識(shí),利用整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量形成統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有共識(shí),就不要進(jìn)行下一個(gè)觀點(diǎn),共識(shí)了,再進(jìn)行下一步,沒(méi)有共識(shí),就理清并共識(shí),直到你的核心團(tuán)隊(duì)完全理解并領(lǐng)悟了,再進(jìn)行下一步,不拋棄,不放棄任何一個(gè)人。接著就共識(shí)如何做這個(gè)事情,重復(fù)這種見(jiàn)到而又直接授課方式,牢牢抓住員工的問(wèn)題展開(kāi),將培訓(xùn)當(dāng)作問(wèn)題解決的沙盤(pán)推演。然后緊緊圍繞思維邏輯這個(gè)重點(diǎn):牢牢的抓住邏輯步驟(做事的思考和行動(dòng)步驟)并貫徹到每一步培訓(xùn)的過(guò)程中,共識(shí)邏輯步驟而不是具體的戰(zhàn)術(shù)討論。
其實(shí)能夠遵循以上這些步驟來(lái)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),參考500強(qiáng)名企內(nèi)部培訓(xùn)資料,再輔以部門(mén)推行培訓(xùn)知識(shí)的任務(wù)進(jìn)度和效果評(píng)估,內(nèi)部訓(xùn)練的重點(diǎn)再也不是完整的,而是貼合實(shí)際工作的工具,這個(gè)工具是完全根據(jù)公司的戰(zhàn)略和問(wèn)題展開(kāi),只要能熟練運(yùn)用,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的績(jī)效一定會(huì)有所提升。