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銷售6步成單法,絕對實(shí)用!

很多銷售人員不知該如何和客戶談單,其實(shí)只要用對了方法成單并不難!今天小編就和大家探討一下銷售6步成單法。

 

第一步:保持積極心態(tài)

有一句話是這樣說的“只要思想不滑坡,方法總比困難多?!彼员3忠粋€積極的心態(tài)對一個銷售人員來說是重中之重。你一定要抱有這樣的想法:這個客戶一定會和我合作的,只是時間早晚的問題。

 

第二步:獲得客戶信任

讓客戶了解、信任你和你的公司對成單有很大影響。所以在銷售時,一定要給客戶專業(yè)、真誠、可靠的感覺。銷售人員可以從不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、穿著正裝見客戶、守時、說話自信平實(shí)開始做起。

 

第三步:挖掘客戶需求

“客戶的需求和痛點(diǎn)是什么?”應(yīng)該是每位銷售人員最為關(guān)心的問題。銷售人員需要通過觀察、聆聽、詢問等技巧深入了解客戶究竟在想些什么,擔(dān)心什么,還有什么顧慮。只有知道客戶的需求和痛點(diǎn)才能更好的控制局面。

 

第四步:推薦相關(guān)產(chǎn)品

在了解客戶需求后就可以進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的推薦和介紹,介紹時不能泛泛而談,要抓住最有利于銷售的點(diǎn)。這時就需要銷售人員充分了解企業(yè)產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢,從而結(jié)合客戶的需求和痛點(diǎn)進(jìn)行介紹。

 

第五步:應(yīng)對客戶拒絕

介紹后客戶表示拒絕,這時該如何應(yīng)對?客戶不簽單肯定是有理由的,銷售人員需要準(zhǔn)確找到這個理由,究竟是價格問題,還是對你公司不了解,亦或是對產(chǎn)品的效果有疑慮。小編提醒:客戶拒絕是常有的事,不要直接等同于銷售失敗,一定要找準(zhǔn)原因。

 

第六步:促進(jìn)購買成交

當(dāng)你的介紹已經(jīng)引起了客戶的購買欲望,這時就可以使用假設(shè)成交法,在與客戶談的同時,把合同拿出,談的差不多的時候可以說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同)。如果是電話銷售,可以說把合同和產(chǎn)品介紹發(fā)給客戶,并且約時間登門拜訪。

 

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